Мой опыт полётов с RyanAir

Наверное, все путешественники, хотя бы раз летавшие RyanAir-ом, могут что-то сказать по поводу этой авиакомпании: ирландский лоу-костер никого не оставляет равнодушным. Одни возносят его до небес, восхищаясь низкими тарифами, другие ругают на чём свет стоит за сложную систему покупки билетов и жёсткие правила перелётов. Однако в любом случае RyanAir был и остаётся одной из самых популярных авиакомпаний в Европе, а значит, он действительно хорош, чего бы там ни говорили!

Что касается моих путешествий с этим лоу-костером, то до круглой цифры 10 мне недостаёт лишь одного перелёта, но ведь всё ещё впереди! А пока, я думаю, смогу поделиться своим полезным опытом общения с RyanAir-ом, потому что каждый полёт научил меня очень многому и заставил сделать определённые выводы на счёт использования этой авиакомпании в своих путешествиях.

Итак, первое моё знакомство с ирландским дискаунтером произошло в далёком 2008 году, когда мы с друзьями купили билеты по маршруту Тампере – Франкфурт – Милан и обратно напрямую из Милана в Тампере.

Перелёт Тампере – Франкфурт (Ханн) помог мне сделать очень важный вывод: никогда больше не летать из этого финского аэропорта, потому как слишком далеко. Дорога из Петербурга до Тампере, казалось, длилась целую вечность, хотя на самом деле она занимает около 8-9 часов без сильных пробок на границе. Причём тогда это удовольствие получилось для нас не очень дорогим (всего 27 €), поскольку удалось «вписаться» в микро-автобус, который был целиком выкуплен на группу наших знакомых.

Перелёт Франкфурт (Ханн) – Милан (Бергамо) заставил моих друзей, а следом и меня, сделать определённые выводы ещё на стадии подготовки к путешествию. Как я в последствие узнала, билетов по этому маршруту у нас было два: на день перелёта из Тампере и на следующий день на случай сильной задержки первого рейса. Таким образом мои друзья подготовились к возможному срыву пересадки на нестыковочный рейс. А я то в незнании очень волновалась, когда вылет из Тампере задержали на 20 минут! К слову на пересадку у нас было всего 2.5 часа, что, на мой взгляд, немного рискованно.

Перелет Милан (Бергамо) – Тампере подтвердил сделанный ранее вывод о том, что из Тампере я больше летать не буду. Кроме того, что добираться туда очень долго, на обратном пути оно оказалось для нас ещё и очень дорого. На этот раз ценник был совершенно стандартным – 50 € в одну сторону (хотя бывает и 45 €). Путём нехитрых подсчётов получаем 90-100 € за туда-обратно, а прибавив к этому стоимость перелёта, понимаем, что за те же деньги можно улететь и из Петербурга. Для этого необходимо лишь поймать распродажные билеты, причём найти можно и такие, куда будет включён багаж и питание на борту! Конечно, в 2008 году таких акций было в разы меньше, чем сегодня, но сейчас-то они есть, а вот ценник на трансфер до Тампере остался прежним.

Следующее свидание с RyanAir-ом у меня случилось в 2009 году, когда из ближайшего к русско-финской границе городка Лаппеенранта полетели первые самолёты любимого лоу-костера. Не поучаствовать в этом великом событии было бы непростительным упущением! И мы полетели, но на это раз маршрут оказался простым: Лаппеенранта – Дюссельдорф – Лаппеенранта.

Перелёт Лаппеенранта – Дюссельдорф (Вееце) шокировал только одним – аэропортом в Лаппеенранте. Здесь мы впервые в жизни увидели зал ожидания из четырёх кресел))) На наше счастье рейс был утренним и удалось отсидеться в аэропортовой столовой (да-да, именно «столовой»!), потому что у этого заведения общепита существует ещё и перерыв на обед! В общем, аэропорт удивил, но зато можно было бесплатно взять пакетики для упаковки жидкостей в ручной клади!

Перелет Дюссельдорф (Вееце) – Лаппеенранта заставил нас вдоволь посмеяться, а впоследствии узнать себя в том видеоролике об упаковке вещей в размер ручной клади, который я выкладывала недавно. Да-да, всё так и было! Носки, свёрнутые в трубочку и запиханные в обувь, стали просто хитом авиа-сезона 2009)))

Аэропорт Вееце тоже «повеселил», потому что на 10 девчонок по статистике 9 ребят на несколько десятков пассажиров, ожидающих ранние утренние вылеты, была всего пара-тройка скамеек, которые язык не поворачивается назвать «залом ожидания». Пришлось провести ночь на комфортабельном диване кафе за 2,7 € чая с человека. Но надо сказать, что нам ещё сильно повезло: впоследствии я читала много грустных рассказов о том, что кафе, а то и весь аэропорт, закрывается на ночь. Поэтому советую уточнять эту информацию заранее на сайте аэровокзала.

И, наконец, апогеем моей любви к RyanAir стало прошлогоднее путешествие в далёкую Испанию, после чего я решила, что нам надо на время расстаться :’-( Поскольку недорогой перелёт из Петербурга искать было уже поздно, мы с подругой решили лететь ирландским лоу-костером из Риги по следующему маршруту: Рига – Франкфурт – Пальма де Майорка и обратно из Барселоны с ночной пересадкой во Франкфурте снова в Ригу.

Перелёт Рига – Франкфурт (Ханн) научил меня двум вещам: никогда больше не летать из Риги и всегда распечатывать два экземпляра посадочных талонов. Про Ригу понятно – дорого и долго, причём приправлялось всё это «великолепными» российскими дорогами и не менее «прекрасными» автобусами компании Ecolines. Путь в один конец занял у нас 11 часов жизни и 30 € денег, нервные клетки сосчитаны не были. А после надо было ещё добраться от города до аэропорта, что тоже оказалось не очень удобным.

История с посадочными талонами и вовсе убила, но потом воскресила и в итоге получился «хэппи энд». На visa/passport check мы попали к девушке, которой захотелось тщательнейшим образом проверить и вес, и размер нашей ручной клади и… ну да, сумка оказалась не той формы, хотя в приплюснутом состоянии должна была помещаться в «рамку»)) Однако сотрудницу аэропорта это не удовлетворило, и мы ушли переупаковываться, не по доброй воле оставив ей свои посадочные талоны. А когда вернулись – дамочки уже и след простыл.. вместе с нашими посадочными. Но! У меня оказался второй экземпляр, который мы тут же предъявили девушке на соседней стойке, и она, даже не подумав проверять нашу ручную кладь, быстро шлёпнула штампы «visa check». Единственным неприятным последствием сего инцидента стало то, что потом нас по громкой связи разыскивали по всему аэропорту. Видно, вспомнили про наш оставленный посадочный талон на стойке «visa check», но нам он был уже не нужен!

Перелёт Франкфурт (Ханн) – Пальма де Майорка состоялся почти через 4 часа после того, как мы прилетели из Риги, поэтому даже значительная задержка первого рейса не испугала бы нас – времени было достаточно. Однако во Франкфурте мы всё же нашли, отчего поволноваться.

Сначала почудить решил контроль безопасности, который прицепился к тому, что размер пакета, в который сложены жидкости, не соответствовал установленному, хотя объём жидкостей был абсолютно в рамках правил. Нас уже было отправили покупать правильный пакет, но мы схитрили и встали в другую очередь на контроль безопасности, где работали более адекватные люди и цепляться уже ни к чему не стали.

Следующий сюрприз ждал нас в зале непосредственно перед выходом на посадку, где специальные работники аэропорта выборочно проверяли у пассажиров вес ручной клади. Если всё было в порядке, контролёр вешал на сумку бирку с заветной надписью «Hand-Bag checked», если нет – вероятно, отправлял платить за багаж. Поскольку наша ручная кладь смущала только размером, а по весу была абсолютно в рамках закона, то бирки прицепили без проблем. Однако мы, будучи ужасными «Плюшкиными», после полёта решили их сохранить, что впоследствии спасло нам если не жизнь, то как минимум 40 € и кучу нервов, но об этом расскажу чуть дальше!

Перелёт Барселона (Жирона) – Франкфурт (Ханн) оказался, наверное, самым экстремальным в моей жизни, после чего я пообещала себе больше никогда не летать из прекрасных южноевропейских стран хотя бы без одного багажа на двоих. То, что мы были лишены возможности привезти домой великолепное испанское вино, почему-то не спасло нас от превышения нормы ручной клади и по весу, и по размеру. Однако докупать багаж в наши планы никак не входило, и это оказалось очень серьёзной ошибкой!

В аэропорту Жироны, казалось бы, всё должно было пройти без проблем. Поскольку visa/passport check располагался в отдельном окошке, а не как обычно на стойке сдачи багажа, то и проверять нашу ручную кладь никто не стал. Однако мы и представить не могли, что злостный контроль ожидает нас не где-нибудь, а прямо перед выходом на посадку, где возможности докупить багаж уже точно не будет. После проверки посадочных талонов нас попросили поместить ручную кладь в «рамку», куда она естественно не влезла. Нам предоставили второй шанс, и следующая попытка оказалась более успешной, но при этом пришлось выгрузить половину содержимого сумки. А когда проверяющая заметила подвох, мы уже были на полпути к самолёту и только слышали её крики нам вслед. В итоге всё закончилось хорошо, однако я никогда не забуду, как мы бежали по лётному полю:
— Она бежит за нами?
— Не знаю, я не хочу оглядываться!

Как видите, порцию адреналина можно получить не только во время полёта))

Перелёт Франкфурт (Ханн) – Рига стал для меня «контрольным в голову», хотя теперь он вспоминается со смехом. Сначала нас ожидала долгая и холодная ночь – достаточное время для пересадки, чтобы не опоздать на второй рейс)) Как такового зала ожидания в аэропорту Франкфурта нет, есть лишь отдельные скамейки, однако спать на них невозможно. Всему виной ужасные подлокотники и скользкий пластик, из которого сделаны сидения.

Следующим испытанием стал всё тот же контроль безопасности, который за две недели явно обозлился ещё больше. На этот раз, «завернув» меня в одной очереди, проверяющие стали следить, чтобы я не встала в другую. Пришлось идти в инфопункт аэропорта и покупать пакетик установленного размера за 50 евроцентов. Однако заранее было известно, что все жидкости, общим объёмом не превышающие даже 800 миллилитров, впихнуть в этот пакет не удастся. Помочь решить проблему дама в инфопункте отказалась, поэтому мне пришлось самой находить выход из ситуации: самые маленькие баночки я попросту вытащила из пакета и положила в сумку, а с остальных сняла хотя бы крышки, которые тоже занимали место.

В итоге контроль был почти пройден, прицепились только к двум 100-миллилитровым сувенирным бутылочкам вина, которые на свой страх и риск я решила оставить в сумке. Одну из них всё-таки обнаружили, потом долго вчитывались в надпись на этикетке, я объясняла, что это всего лишь вино и.. меня пропустили, даже не сказав ни слова о том, что это надо было предъявлять на досмотре в отдельном пакете!

Наконец, оставался лишь контроль при выходе на посадку. Здесь вспомнив о сохранённых с прошлого полёта бирочках «Hand-Bag checked», мы тут же нацепили их на сумки, а проверяющая потом долго ходила и косилась на нас: вроде бы не взвешивала наши сумки, а бирочки на них уже висят))) Однако напуганные контролем в Жироне, на этот раз мы решили перестраховаться до самой посадки в самолёт. Поэтому мой двухкилограммовый перевес ручной клади был равномерно распределён между карманами и капюшоном одетой на мне куртки. А моя попутчица оказалась временно «беременной» фотоаппаратом, для пущей убедительности завёрнутым в полотенце))) Но контроля при посадке, как и в прошлый раз, не оказалось, и мы спокойно улетели обратно в Ригу!

***

Итак, пройдя с RyanAir-ом огонь, воду и медные трубы, которые он сам мне и устроил, я составила свой перечень правил полётов с этим лоу-костером:

  • летать им можно только из Лаппеенранты и, возможно, ещё из Таллина, а также путешествуя между городами внутри Европы;
  • стыкуя рейсы, всегда необходимо оставлять 3-4 часа между ними и продумывать свои действия в случае возможного опоздания на пересадку;
  • важно оценивать свои силы и возможности аэропорта при ночной пересадке;
  • обязательно нужно обзавестись сумкой или чемоданом, чётко подходящим под размер ручной клади;
  • или купить куртку с большими карманами и капюшоном)
  • при поездках в те страны, откуда хочется увезти много алкогольных и не очень сувениров, покупать на обратную дорогу хотя бы один багаж на двоих;
  • на всякий случай всегда иметь при себе пакетик для жидкостей строго установленного размера (и линейку для проверяющих)))
  • не полениться распечатать два экземпляра посадочных талонов;
  • быть готовым к контролю веса и размера ручной клади от момента входа в аэропорт и до того, как вы плюхнитесь в своё кресло в самолёте;
  • и просто летать RyanAir-ом не чаще одного раза в год, чтобы поберечь свои нервы)

В заключение хотелось бы сказать, что на самом деле полёты с бюджетниками не так страшны, как их малюют. Самое главное здесь – подробно изучить все правила покупки билетов и осуществления полётов на официальном сайте компании, а в случае неисполнения каких-либо условий быть готовым за это поплатиться. И ещё: относитесь ко всем причудам лоу-костеров с хорошей долей юмора, потому что без этого летать будет очень грустно)

Удачных и бюджетных вам полётов!

Читайте также:
 
RyanAir. Часть первая, подготовительная
RyanAir. Часть вторая, проблеморешательная
RyanAir. Часть третья, аэропортовая
(обновлённая!) Инструкция по покупке билетов RyanAir
 Интервью с пилотом RyanAir
 Бюджетные перелёты из Таллина. Инструкция по применению
 Самые удобные бюджетные аэропорты для петербуржцев
 Сравнение бюджетных авиакомпаний RyanAir и EasyJet

Вы можете следить за комментариями с помощью RSS 2.0 ленты. Вы можете оставить комментарий, или трекбек с вашего сайта.
201 комментарий
  1. АТИВ:

    Да, как-то страшновато становится, когда впервые читаешь такое ! Ничего не поделаешь — правда жизни!!! Спасибо автору за новую дозу полезной информации…

    • Виктория, блогоавтор:

      Виктория,
      на самом деле все не так страшно! Я даже не ожидала такой реакции на этот пост — Вы вторая, кто написал, что «страшно».
      На самом деле я не пыталась никого этим запугать, просто рассказала про свой опыт поездок. Но во-первых, надо признать, что я нарушала установленные правила, поэтому меня и пытались наказать, а во-вторых, ко многому надо относиться с юмором.
      Знаете, сколько смеха было, когда мы запихивали носки в обувь при упаковке чемодана? А когда фотоаппарат проходил контроль у меня в капюшоне))) Так что все не так страшно, а иногда даже смешно)) Не бойтесь и старайтесь соблюдать правила и все будет ОК!

  2. АТИВ:

    Да Вы правы, тезка — не так все и страшно . Вот прошло какае-то время и эта первая эмоциональная реакция ушла и уже тогда осознанно понимаешь, что ,действительно, это все не страшно ( если заранее прочитал такую инфу ). Если взять с собой в поездку маленький электронный безмен и бумажный портновский метр ( или линейку, как Вы писали выше ), которые есть в больших строй. магазинах, то нервов будет затрачено гораздо меньше, наверное.

    • Виктория, блогоавтор:

      Да, идея хорошая! На пути «туда» я обычно всё взвешиваю и измеряю дома, а вот обратно может быть и перевес, так что собственные весы пригодятся. А размер.. если чемодан изначально подходит под размеры Райана, тогда можно не волноваться и обойтись без метра)

  3. Мария*:

    Виктория,меня очень интересует ранний вылет из Вееце в Лапу.
    Хочу воспользоваться ночными автобусами до Вееце из Дюссельдорфа.
    Бывают ли проблемы и задержки автобусов? И как вы порекомендуете добираться до Вееце?
    Спасибо-)

    • Виктория, блогоавтор:

      Мария,
      честно признаюсь, что из Дюссельдорфа до Вееце я не ездила, поэтому об этих автобусах осведомлена мало. Могу лишь сказать, что в Германии вообще транспорт довольно пунктуальный. Но если речь идёт о том, чтобы приехать впритык ко времени регистрации на рейс, то лучше не рисковать и выехать заранее.

      О том, как можно добраться из Дюссельдорфа до аэропорта Вееце в полной мере расскажет сайт немецких ЖД bahn.de, там есть информация и по поездам, и по автобусам. Что с чем стыкуется, сколько времени идёт и сколько стоит.

      Скорее всего, Вам предложат доехать до ЖД вокзала Вееце на поезде, а оттуда на автобусе до аэропорта (минут 15). Причём обратите внимание, что приобретая билет на сайте, Вы по нему проедете и на поезде, и на автобусе!

      Надеюсь, хоть немного Вам помогла)

      • Кирилл:

        К сожалению, билет дойчебана действителен только для поезда, в автобусе требуют оплату. На сайте рядом с ценой есть уточнение в скобках-цена указана только для поезда. Ну и на собственном опыте проверено)

        • Виктория, блогоавтор:

          Кирилл,
          очень и очень странно. Сейчас глянула сайт, действительно такое уточнение стоит, но раньше не помню, чтобы оно было. Допускаю, что и сама не заметила, но могли и поменять что-то в правилах. По крайней мере в других регионах Германии мои знакомые неоднократно покупали билет на автобус+поезд на сайте немецких жд и ни за что больше не доплачивали.
          В любом случае спасибо за эту актуальную информацию, обязательно приму её к сведению. Спасибо!

  4. Ира:

    А что насчет времени вылета/прибытия?
    Например, если лететь из Тампере в Аликанте (Испания), часовые пояса разные, время отбытия автоматически подсчитано и указано финское, а прибытия — испанское, так ведь?

    • Виктория, блогоавтор:

      Ирина,
      всё верно! Время отправления и время прибытия ВСЕГДА (не только у РайанЭйра) указывается местное. Значит, из Тампере Вы вылетаете по финскому времени (сейчас это -1 от московско-питерского), а в Аликанте прилетаете — по испанскому (сейчас -2 от нашего)

  5. Ира:

    Спасибо огромное за оперативный ответ! У Вас замечательный блог)

  6. Белла:

    Виктория, добрый день! может быть глупый вопрос, но насущный! меня волнует визовый контроль, мы летим в Испанию по финской шенгенской визе, я думала, что мы избавимся от этой проблеме еще на таможне, а оказывается и в аэропорту придется с этим столкнуться, не возникнет ли здесь проблем?

    • Виктория, блогоавтор:

      Здравствуйте, Белла!
      Визовый контроль RyanAir в аэропорту в большинстве случаев — всего лишь формальность. Он важен для тех, кто по какой-либо причине оказался на територии Шенгена без действующей визы (или она у него просрочилась), а также для пассажиров, которые отправляются из Шенгена в Великобританию и Ирландию (там нужна отдельная виза).
      В Вашем случае никаких проблем не возникнет. Главное — убедитесь в том, что Ваша виза действует до конца всего Вашего путешествия.

  7. Белла:

    Спасибо Вам большое за подробный ответ)

  8. Елена:

    А я вот посмеялась,читая Ваш рассказ!!!Но многое намотала на ус)))
    Летим из Таллина в Барселону. Правда еще билеты не купили,надо бы поторопиться))

    • Виктория, блогоавтор:

      Ну хоть кто-то отнёсся к моим приключениям и самому RyanAir-У с юмором! Так и надо, Елена! А то если настраивать себя на бизнес класс какой-нибудь Люфтганзы, то конесно RyanAir не понравится)
      Удачного Вам полёта и солнечной Барселоны!

  9. Елена:

    Благодарю!!!Сами планируем отдых первый раз, немного страшновато, конечно!Но чувства предвкушения Испании гораздо велики!!!!=)))))))))))))

    • Виктория, блогоавтор:

      Не бойтесь! На самом деле не всё так страшно, как кажется. Да и Испания того стОит)

  10. Olga_Spb:

    Виктория, добрый день!
    Наткнулась на ваш блог, спасибо за него, посмеялась) Но и испугалась одновременно. К сожалению, я сама буду лететь в это вс из Тампере в Аликанте, и до аэропорта в Тампере мне еще предстоит доехать из СПБ, да могу себе представить эту дорого.(((
    Я не очень знаю анг-ий, переводила все эти правила со словарём. Сложно будет в аэропорту, например в Тампере, без особых навыков общения на анг-ом?
    И правильно ли я поняла, все пассажиры имеют право на ручную кладь определенного размере и не больше 10 кг? И также могут выкупить одно багажное место? Я при бронировании билета, как раз за дополнительную плату купила 15 кг место. Так ли это…или я запуталась? Подскажите, а то лететь скоро уже…а пока теряюсь) спасибо!

    • Виктория, блогоавтор:

      Здравствуйте, Ольга!
      Рада, что Вам понравился этот пост, а пугаться совсем не нужно! Давайте разбираться по порядку со всеми вопросами…

      По поводу знания английского…
      Читать правила авиакомпании на её сайте я бы посоветовала через Google Переводчик, так всяко проще, чем со словарём)
      Что же касается аэропорта Тампере, то я уверена, что Вы там всё поймёте на интуитивном уровне, главное — зайти в нужный терминал (они находятся рядом друг с другом). Тот, что побольше с кафе и большим залом ожидания — это хорошее место для отдыха перед рейсом, а совсем малюсенький — это терминал Райана. Там всё на столько компактно, что пойти «не туда» просто невозиможно. Кроме того, рейсами из Тампере обычно летит много русских, так что в случае чего Вам помогут соотечественники)

      Про ручную кладь..
      Вы всё верно поняли. Бесплатно можно провести ОДНО место ручной клади установленного веса и размера. Помимо этого каждый пассажир может докупить до двух мест багажа. У Вас куплено одно место. Итого Вы можете лететь с ручной кладью, которую берёте в салон, и с багажом, который сдаёте на специальной багажной стойке.

      Советую Вам также прочитать другие мои публикации о РайанЭйре, особенно аэропортовую их часть, чтобы было проще ориентироваться в аэропортах: http://crazy-traveller.ru/2011/06/04/ryanair_questions3/

  11. Olga_Spb:

    Виктория, спасибо!
    Всё уже читаю по вашей ссылке, очень нужная инфа для меня!
    Подскажите, еще немного))
    Я когда зарегистрировалась и распечатала уже boarding pass. Собственно и вопрос, а почему boarding pass, а не электр. билет? ведь посадочные талоны дают в аэропорту вроде как…

    • Виктория, блогоавтор:

      Ольга,
      самостоятельная распечатка пассажирами посадочных талонов — это один из принципов бизнес-модели бюджетных авиаперевозчиков «экономия на всём, на чём только можно сэкономить».

      В данном случае РайанЭйр экономит:
      — бумагу и краску на печать посадочных талонов за свой счёт в аэропорту;
      — зарплату работников, которые должны будут осуществлять регистрацию на рейс в аэропорту;
      — время, затраченое в сумме всеми пассажирами, на регистрацию в аэропорту. А время, как известно, — это деньги. Чем быстрее происходит оборот самолётов, тем больше рейсов за день совершает авиаперевозчик => получает больше прибыль.

  12. Olga_Spb:

    Виктория, спасибо большое!
    Жалко, что я не наткнулась на ваш блог раньше, когда бронировала.
    Я прочла вашу подробную инструкцию, просто супер, а я столько времени потратила((
    У меня еще возник вопрос, при прочтении. У меня вылет из Тампере 14го, а обратно 21го. Я регистрацию on-line делала 3 го августа, то есть в этот период как просит Rainair (от 15 дней до 4-х часов). И у меня распечаталось два талона и туда и обратно. А сейчас думаю на тот момент моя дата обратно 21го августа ведь не попадала в этот временной промежуток. И сейчас ко мне на почту приходит напоминание, что я MUST CHECK-IN ONLINE. Но у меня же на руках два посадочных талона. Может, я что сделала не так? Я не особо и помню, что нажимала. И нормально ли это, что у меня рейс от туда по порядковому номеру (FR 7774) идёт ранее чем туда (FR 7773). Может наоборот должно быть?

    • Виктория, блогоавтор:

      Спасибо, мне очень приятно)))

      Что же касается Ваших вопросов, то здесь всё в порядке, не волнуйтесь!

      >> моя дата обратно 21го августа ведь не попадала в этот временной промежуток
      Это нормально, у них бывают такие глюки-сдвиги, когда регистрация на рейс открывается раньше обычного. Когда подойдёт время регистрироваться на второй полёт, Вы можете зайти в On-line check-in и увидите, что Вы уже зарегистрированы на оба рейса.

      >> ко мне на почту приходит напоминание, что я MUST CHECK-IN ONLINE
      Это тоже нормально. Система рассылки у Райана почему-то не отслеживает, кто уже зарегистрировался на свой рейс, а кто нет. Отправляет напоминалки всем подряд и тем самым пугает пассажиров..

      >> у меня рейс от туда по порядковому номеру (FR 7774) идёт ранее чем туда (FR 7773). Может наоборот должно быть?
      И это тоже нормально))) Ведь это для Вас рейс из Аликанте в Тампере обратный, а для испанцев он самый, что ни на есть, «тудашний». Тогда чья здесь правда? =)

  13. Olga_Spb:

    вы просто не представляете, как успокоили меня! Громаднейшее спасибо! Вам, я считаю, Rainair, просто доплачивать должен! Я только благодаря этому блогу поняла, что я вообще купила)))
    Вы написали: «Когда подойдёт время регистрироваться на второй полёт, Вы можете зайти в On-line check-in и увидите, что Вы уже зарегистрированы на оба рейса.»
    Это мне где именно я могу посмотреть у них на сайте? Я как раз по времени уже могу проверить всё)

    • Виктория, блогоавтор:

      Хехех))) Спасибо)) Вы не первая, кто пишет мне про «приплачивание от Райана». Ещё пара таких мнений и я решу обратиться к ним с этой идеей))))

      Проверить можно всё в том же разделе On-line check-in. На том этапе, где необходимо вписывать данные о паспорте, дате рождения и пр. Вы не найдёте поля для добавления этой информации. Сайт предложит лишь распечатать посадочный талон ещё раз.

  14. Olga_Spb:

    Проверила, всё так!
    Супер! Удивительно, что раньше времени у меня получилось сделать check-in обратно) ну и ладно)
    Буду дальше изучать ваш блог! Спасибо!

    • Виктория, блогоавтор:

      Да, у них бывают разные глюки: и приятные и не очень)
      Изучайте, я буду рада отвечать на другие вопросы и просто быть полезной своими постами)

  15. Olga_Spb:

    Да, вы очень полезны своими постами, для начинающих то вообще!
    Я уже в твиттере нашла)
    Пока у меня нет вопросов, вы помогли информацией на данный момент 100процентно!

  16. Olga_spb:

    Виктория, здраствуйте!

    назрел еще вопрос. скажите по своему опыту, что будет менее стрессовым сдавать багаж или просто лететь с ручной кладью? А то в принципе у меня и багажное место куплено и вещей не особо….

    • Виктория, блогоавтор:

      Здравствуйте, Ольга!
      Все свои полёты с РайанЭйром я совершала только с ручной кладью, иначе, считаю, практически нет смысла в таком «бюджетном» перелёте. По опыту могу сказать, что без багажа нельзя летать в долгое путешествие (когда нужно много вещей), в поездку на курорт (когда хочется взять с собой платьице это, это и ещё вот это), в южные страны (потому что оттуда всегда хочется привезти вино). Но я вот летала и как-то выкручивалась)
      Но у Вас ведь всё равно багаж куплен, тогда берите его с собой на здоровье! Единственое, когда багаж может стать проблемой, это если Вы стыкуете рейсы Райана и между ними не очень много времени. Тогда могут быть проблемы пока Вы будет езабирать багаж с одного рейса и сдавать на другой.

  17. Olga_Spb:

    А там багаж можно обернуть плёнкой? Ограничения по ввозимой жидкости есть, провозимой в багаже? Ведь если багаж, то всё равно какого размера чемодан?
    Чуствую, достану вас вопросами, Виктория, пока не улечу)))) Извините))

    • Виктория, блогоавтор:

      Хм.. про плёнку вопрос хороший. Думаю, это зависит от аэропорта, а не от авиакомпании.

      Про жидкости в багаже — ограничений нет, только если по спиртосодержащей жидкости, но это уже вопрос не перелёта, а прохождения таможни: сколько алкоголя можно ввозить в ту или иную страну.

      Предельные размеры чемодана есть, но они вряд ли коснуться Вас. Эти ограничения созданы для более габаритного багажа, типа лыж и прочих подобных вещей. Вот выдержка из правил РайанЭйра (http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions#article8-checkedbaggage):
      For health and safety reasons Ryanair does not accept for carriage any individual item exceeding 32 kilos or with combined dimensions of more than 81cms (height), 119cms (width) and 119cms (depth). This weight limit does not apply to mobility equipment.

  18. Olga_Spb:

    Виктория, добрый день!
    Я уже слетала в Испанию рейнэйром. Вообще всё норально прошло. Ручные клади у многих такие громадные были, как мой багаж. И ничего все нормальн прошли на посадку) Видимо раз на раз не приходится)

    • Виктория, блогоавтор:

      Здравствуйте, Ольга!
      С возвращением))
      Я рада, что у Вас всё прошло в порядке и особенно приятно, что Вы пришли сюда, чтобы рассказать об этом)
      Действительно всегда бывает по-разному.. кого-то жёстко проверяют, а кого-то наоборот. Но согласитесь, лучше постараться соблюсти все правила, чтобы лишний раз не дёргаться и не волноваться, зная, что Вы уж точно не «вне закона» =)

  19. Nevo:

    На счет Риги, не совсем согласен, из СПь ходит обычный поезд с сидячкой не дороже 25 евро, что сопоставимо с трансфером в Лапу, на автобусы часто есть скидки до 30%.
    Футбольные фанаты — самые продвинутые путешественники:))) всегда нароют самый бюджетный вариант:)

    • Виктория, блогоавтор:

      Nevo,
      позволю себе с Вами не согласиться по поводу Риги.
      Во-первых, «сидячка» до Риги это общий вагон, то есть даже без отдельных мест для каждого, просто плацкарт, превращённый в сидячий вагон, без подлокотников, подголовников и прочих прелестей стандартной «сидячки».
      Во-вторых, я вот прямо сейчас пошла посмотрела цену на общий вагон, например 26 октября, и мне выдало 1261 руб, а за Лаппеенранту за туда-обратно отдадите всего 1900 рублей. Ну и по времени, конечно, до Лапы ехать явно не 12 часов, как идёт поезд до Риги.
      Про автобусы да, хотя с нашими дорогами на юго-западе региона с дорогой до Лапы тоже не сравниться((( Ну и время, конечно! Слишком долго!
      А про фанатов это верно))) Они и продвинутые, и сумасшедшие… Мы ведь потом и бомжевали на Лазурном берегу))) Кстати, а где я писала про фанатов? =)))

  20. Виктор:

    Виктория, почему Вы так категоричны в отношении Риги? Вам всего-то надо было ехать не на эколайнсовских лохматках по ухабам Скобаристана, а на новых Симплах или Люксах от Евролайнса по гладким эстонским шоссе. Симпл стоит 705 рублей.

    • Виктория, блогоавтор:

      Виктор,
      когда мы летали через Ригу, Евролайнс предлагал лишь поездку со стыковкой в Эстонии. Причём по отзывам многих пассажиров я поняла, что стыковку эту никто не гарантирует. Были случаи, когда, опоздав на пересадку (а автобусы друг друга не ждут), люди добирались из Эстонии в аэропорт Риги на такси. Мы выбрали более безопасный вариант, хотя, возможно, и менее комфортный.

      А про Люксы Евролайнса я ещё буду писать, как они с завидной регулярностью заменяют Люксы на Симплы, как получаются двойные продажи с двумя пассажирами на одно место и про многое другое… Обо всем этом можно почитать в жалобной ветке группы Евролайнс Вконтакте: http://vkontakte.ru/topic-17223979_23220497

      А возвращаясь к теме того, что из Риги летать довольно тяжело, могу еще сказать, что в любом случае дорога на автобусе (даже на комфортном) занимает слишком много времени…

  21. Nevo:

    С учетом малого количества рейсов из Лапы, то Рига, вполне разумное замещение. По крайней мере сеть выбор между поездом (а значит и точным временем) и 3 линиями автобусов, один которой вообще идет через Псков. Минимальный прайс мне недавно обошелся в 870 р. 4 часа стыковки в Таллине идут бонусом, т.к город симпатичнее Риги, на мой вкус. К сожалению настоящей бюджетной альтернативы финам, кроме Риги пока нет. Хотя нектороые используют все чаще Каунас, для транзита.
    Впрочем через пароу недель могу поделиться опытом Лапа — Бергамо — Рим — Ньючепинг — Рига исключительно Ryanair ом ну и басом Эколайнса:)

    • Виктория, блогоавтор:

      Nevo,
      А почему про Таллин забыли? Оттуда теперь тоже много всего летает и ехать намного ближе и без пересадок.

      Про поезд я, кажется, уже писала выше… Что касается автобусного варианта с пересадками, то такой я вообще не рассматриваю. Во-первых, потому что хватает нестыковочных рейсов Райана (а значит нервов и возможных проблем при опоздании первого рейса). А если еще и автобусы стыковать — так совсем с ума можно сойти. А во-вторых, если есть цель добраться до точки А, даже с учётом пересадки в точке В, то тусить 4 часа ещё и в точке С (где может быть совсем не тусовочная погода) — это совсем не приятно. Даже с учётом того, что Таллин в принципе симпатичный городок.

      Про Эколайнс… скажите, это будет Ваша первая поездка с ними? Если да, то мне было бы интересно, как оно пройдёт)

  22. Olga_Spb:

    Виктория, здраствуйте!
    Снова я и с вопросом))
    В ноябре летим опять рейнэйром в Рим) мне понравился этот локостер)
    У меня вопрос по check-in. В тот раз я делала для одного человека. А тут нас летит двое, скажите мне проходить эту процедуру дважды или как? Боюсь ошибку сделать…. Спасибо!

    • Виктория, блогоавтор:

      Добрый день, Ольга!

      О том, сколько раз нужно проходить регистрацию на рейс, я уже писала вот здесь: http://crazy-traveller.ru/2011/05/31/ryanair_questions2/#11

      «..что касается регистрации для нескольких пассажиров, путешествующих вместе. Здесь опять необходимо вспомнить, каким образом покупались билеты на всю вашу компанию. Если это было сделано единой бронью, тогда пройти online check-in можно всем сразу, в противном случае регистрация производится на каждого в отдельности.»

  23. Nevo:

    Вот и отлетал я четыре сегмента, никаких проблем вообще. На посадку не торопился бежать в толпе, потому как можно вполне свободно сесть в самый последний ряд и скорее всего соседей у вас не будет. Ну разве что прикола ради общался с персоналом при вылете из Лапы в Бергамо исключтельно на итальянском) Домой же почти лечу…

    По Эколайнсу. Просто шикарно. Хороший автобус с широко рзнесенными рядами кресел — можно вытянуть ноги, дешевым прайсом на кофе и напитки и милой стюардессой. Автобус на маршруте Рига-Таллин-Локса-Питер был один и никаких стыковок небыло. Четыре часа в Таллине в старом городе — бонус по сравнению с дорогущей унылой Ригой.
    И самое главное — всю дорогу путешествовали в количестве пяти — десяти человек, хоть танцуй. Граница пройдена за 12 минут. Эстонские водилы любят Наше радио))) вообщем все.
    С учетом стомости до Таллина не дороже 600 р — Таллин станет скоро Пулково 5)))
    Еще один плюс рейсовых басов забыл упомянуть — приоритет на границе у них реально есть. У финов точно.

    • Виктория, блогоавтор:

      Nevo,
      спасибо за рассказ!!! Несколько комментариев, если позволите..

      По поводу последнего ряда.. Вспомнились сегодняшние скандалы моих туристов, которые случайно попали на последний ряд самолёта) Так что, видимо, не всем так нравится последний ряд, как Вам) Кроме того, сколько у вас было друзей-попутчиков? Если один, то проблема посадки в самолёт не глобальна, а вот если лететь компанией из 3-4 человек, то уже сложнее выбить себе места рядышком(

      Автобус, видно, Вам попался хороший, чего не могу сказать о себе. Может быть, с прошлого лета (когда я ездила) их поменяли? Или хотя бы внутри как-то обновили?

      Про Таллин не совсем поняла. Вы пишите, что рейс прямой до Риги, а потом про прогулку по Таллину. По какому маршруту Вы летали?

      10 человек в автобусе и 12 минут на границе — это, вероятно, Вы ехали или в будние или против потока. И в несезон! Летом народу намного больше, а в несезон на выходные все туда рвутся. Хотя вот российские погранцы всегда работают в час по чайной ложке( Даже если автобус вообще единственный на границе(

      А вот что по поводу финнов, кстати? Я ездила на рейсовом Финнорде, но тогда граница вообще была пустая и мне не довелось с шиком проехать мимо очереди и пройти границу зеленым коридором. Там действительно всё так круто? И еще не совсем ясно, каким путём пускают рейсовые автобусы, если есть полоса для машин, для автобусов и для грузовиков.. А куда же рейсовые идут?

  24. Nevo:

    Ну последний ряд самолета у Ryanair идентичен по комфорту с остальными, плюс — его проскакивает толпа и он часто пуст, с него можно раньше всех вылезти из самолета. Вообщем меньше толкучки чем в середине. Еще в последних рядах не нарвешся на покупную бронь мест на некоторых рейсах. «Летающий автобус» — весьма точное определение для Ryanair.

    У меня был Рейс до Риги. Из Риги я специально взял Эколайнс с четырех часовой остановкой в Таллине, так интереснее и ноги можно размять, да и поужинать нормально можно — куча милых мест в старом городе.
    Ехал я в пятницу вечером. Стюардесса говорит что все зависит от наполненности автобуса и как обычно настроения пограничников и т.п. Но думаю что в силу того что компания эстонская, проскочит всегда немного быстрее, чем частники.

    По поводу рейсовых финов. Была где-то дисскурсия в интете по этому поводу. Финны стараются лишний раз не теребить рейсовые автобусы несколько уважая их расписание, по сравнению с частниками и мешочниками. Сам ехал так из Хельсинки — всех с вещами на выход, — рейсовый без. Куда технически они встают не замечал.

    • Виктория, блогоавтор:

      По-моему дело не в том, что компания эстонская. Рейсовые автобусы в принципе не стоят в очередях и идут «зеленым коридором». Другое дело, что таких рейсовых может быть не один и погранцы наши ели двигаются, даже хуже, чем на финской границе(

      В общем, спасибо за интересный рассказ о Вашей поездке! Путешествуйте почаще)) Удачи!

  25. Eva:

    Классно, спасибо, очень полезно! Прочитала все части и многое взяла на заметку.

  26. Ирина:

    Виктория,помогите пожалуйста советом.Пыталась купить билеты ,вроде все правильно заполнила,правда процесс был не быстрым и может по-этому ничего не получилось.В итоге ответа на мой адрес о покупке билета не приходит.Вчера вечером в субботу была попытка,сегодня утро воскресенье,ответа нет.Означает ли что ждать более не надо и пыться еще раз купить билеты?
    Спасибо за столь замечательны и очень полезный сайт))

    • Здравствуйте, Ирина!
      Прошу прощения за небольшую задержку с ответом. Я недавно вернулась из отпуска и постепенно разбираю все вопросы от читателей, которые накопились за время моего отсутствия. Отвечаю на всё в порядке очереди, как вопросы были заданы… Вот теперь дошла до Вашего, надеюсь, что он ещё актуален.

      Конечно, это возможно, что Вы слишком долго заполняли все необходимые поля при бронировании, но такое обычно бывает только при первой попытке купить билет, потом всё идёт как по накатанной. Поэтому я подозреваю, что дело не в Вас. Ответ на е-мейл РайанЭйр и вправду не всегда присылает, но если операция прошла успешно, то…
      — должно высветиться соответствующее сообщение с номером брони,
      — поступить запрос в банк на снятие денег,
      — Ну, и в Manage my booking тоже должны быть видны Ваши билеты.
      Если ничего из этого не произошло, то нужно повторить попытку. Я знаю, что на сайте велись какие-то работы, возможно, поэтому система работала некорректно.

  27. Ирина:

    Сайт измениля ,поэтому Ваши советы в разделе http://crazy-traveller.ru/2011/05/31/ryanair_questions2/ уже не актуальны, к сожалению.

  28. Алена:

    Виктория, подскажите пожалуйста, как на их сайте можно выкупить билеты, если там при покупке нужно указать свою страну-резидента, а нашей Украины там и близко нету в списках? Или там нужно указывать страну, где отдыхать будем, Испанию?

    • Алёна,
      а где Вы нашли слова о РЕЗИДЕНТЕ? В правом верхнем углу есть выбор страны и языка, но там достаточно выбрать английский и больше ничего. А дальше бронировать без проблем.

  29. Денис:

    Виктория, здравствуйте!) Спасибо большое за Ваш блог и подробные ответы всем :)))
    Подскажите, пожалуйста) Летим вчетвером (мы беларусы) Варшава-Брюссель-Барселона-Брюссель-Варшава. Между рейсами время подобрали, всё в порядке.
    Однако вот в чем вопросы возникли — летим на две недели, вроде и вещей особо брать не планируем, но… сувениры и вино испанское… Возникла мысль взять одно доп. место (чемодан на колёсах большой) на четверых — поддержите ли вы такое решение?)
    Собственно, вот в чем нюанс — хотим привезти много вина испанского, бельгийского. В чемодане кто-то проверит количество? Существует ли предел жидкостей в багаже? Или мы можем хоть 10 бутылок везти?..
    Спасибо большое)))

    • Здравствуйте, Денис!
      Спасибо за похвалы)

      По поводу багажа — полностью поддерживаю! Уезжать из Испании без вина и сувениров — преступление. Кстати, я его наполовину совершила (не привезла вина) и при этом ещё намучилась с контролем ручной клади. Так что не повторяйте моих ошибок. Тем более одно место багажа на всех — это копейки в сравнении с тем, какую пользу оно принесёт.

      По поводу контроля количества жидкости в чемодане — такого не существует. Везите столько, сколько хотите. Главное — упакуйте как следует в мягкие вещи и сделайте вещевую «прослойку» между бутылками, чтобы они не бились друг об друга. Всё-таки красное вино — вещь коварная в случае чего.. отстирывается с трудом!

      • Денис:

        =)) Хахахаха :)) Да, всё именно так))
        Тогда вот такой вопрос — летим в Барселону и обратно с пересадкой в Брюсселе. Следовательно, если брать багаж, то (судя по стоимости при бронировании билетов) 50 евро * 4 (два туда рейса, два обратно) = 200 евро. А это даже на четверых — многовато…

        Пришла в голову мысль взять багаж только на обратный путь. Вроде читал, что возможно это сделать (заходим в manage my booking, и уже докупаем багаж на нужный «leg» — в смысле на конкретный сегмент полёта (т.е. на inbound/outbound flight. Outbound — это «туда», Inbound — «обратно») (С).
        Но возникает вопрос — что в Барселоне такого вычудить, чтобы этот багаж был) В смысле… Покупать чемодан? Или просто большую сумку? Какой бы Вы посоветовали наиболее бюджетный вариант?
        Пока пришёл в голову только навеянный мыслями об СССР вариант — по пути туда СЛОЖИТЬ с собой сумку, а на обратном пути уже везти её забитую… Помните, такие были (и есть) — бело-голубые огромные сумки… У торговцев, для одежды…)))
        Как же быть в такой ситуации?) Как в Барсе решить вопрос с сумкой\чемоданом?..

        И вот вопрос навскидку — у меня есть две брони билетов (четыре человека Варшава-Брюссель и обратно, четыре человека Брюссель-Барселона и обратно). Туда — середина августа. Обратно — конец.
        При online check-in — сколько раз проходить регистрацию на рейс? Туда (по двум броням) — понятно, прохожу. А на обратный рейс?.. Он больше, чем через 15 дней — выходит 16 и 18 соответственно…

        • Денис,
          я не совсем поняла, откуда взялась цифра 50 евро? Одно место багажа 15 кг в высокий сезон стоит 25 евро. Плюс к этому совсем необязательно покупать багаж на туда и обратно. Или Вы вино туда тоже повезёте? =)

          Про то, как организовать этот багаж на обратный путь.. тут уж каждый делает так, как ему удобно. Можно и в Испании купить сумку. Можно сдать в качестве багажа тот чемодан, который полетит «туда» как ручная кладь, а в салон самолёта на обратном пути взять большие пакеты. Я обычно беру с собой пустую легко складывающуюся сумку, которая на пути «туда» занимает мало место в чемодане, а на пути «обратно» служит отличной вместительной ручной кладью.

          Про он-лайн регистрацию я уже писала вот тут: http://crazy-traveller.ru/2011/05/05/instruction_ryanair/
          «Услуга online check-in становится доступной лишь за 15 суток до вылета, самое позднее время регистрации – за 4 часа до вылета. В том случае, если между перелётом «туда» и «обратно» временной промежуток явно больше 15 суток, нам придётся дважды проходить процедуру регистрации, на каждый из рейсов по отдельности.»
          Иногда бывают глюки, когда он-лайн регистрация открывается раньше времени, обычно за 21 день. Так что можете зарегистрироваться за пару дней до вылета, если получится — зарегистрируетесь на обе пары рейсов сразу. Если нет, тогда нужно будет проходить регистрацию уже в отпуске.

  30. Денис:

    Точно! 25 евро!
    Честно слово, при бронировании выбирал багаж — выбивало 50 евро! Значит он сразу выбивал туда-обратно…
    Итак, можно взять складывающуюся сумку, зарегистрировать на обратный путь — выйдет 50 евро. Делим на четверых — смешная сумма…
    Отличнооо :)) Спасибо большое!))

  31. Юлия М:

    согласна со всем, хочу еще добавить иногда 4,5 часа не хватает на «пересадку». Купили билетыиз Барселоны на Тенерифе, а до Барселоны добирались другой а/компанией. Разница между рейсами была 4,5 часа. Так вот, за месяц ранайр поменял время вылета …!!!! я была в шоке, пришлось менять билеты, к-рые брали до Барселоны. ( это 50евро) и пришлось менять 1 билет на ранайре (заплатили 110 евро) …я была в шоке, хотя конечно, изменения были не по моей вине, но тем не менее пришлось заплатить(((

    • Юлия,
      спасибо за рассказ о Вашем опыте полётов с РайанЭйр.
      Да, конечно, иногда и дня может быть недостаточно на пересадку, но отмены и переносы рейсов всё же случаются гораздо реже, чем обычные опоздания самолётов. У Вас, можно сказать, был нестандартный случай. Ну, а то, что РайанЭйр не произвёл бесплатную замену второй пары рейсов, это их правила, с которыми так или иначе, но приходится мириться…

    • Татьяна Минск:

      Добрый день. Подскажите, вот Вы летели Барселона Тенерифе, писали что Raynair поменял время, а передвинул на более ранний срок или наоборот сделал позже?

      Поясню, меня меня этот вопрос интересует, т.к. мы летим Варшава — Барселона (райэном) ——> 50 мин в Барсе ——> и полетели Барселона — Тенерифе (тоже райэном).

      Скажите, 50 мин между рейсами мало или достаточно ?
      Из зоны таможенного контроя выходить не будем, только ручная кладь, багажа нет.

      Аэропор в Барсе большой? Читала, что Raynair базируется в одном терминале, может подскажите там далеко бежать с рейса на рейс ?

      Всем кто может хоть чем-то помочь будем очень благодарны.

      Большое спасибо )

  32. Jonah:

    Спасибо за рассказ,

    пару комментариев:

    Я летал с Риги без особых проблем.
    И автобус был хороший — Евролайн.
    Вообще мне показалось, что это самый удобный вариант, поскольку аэропорт в Риге используется основной и он находится примерно 20-25 минутах езды от центра.
    И автовокзал и автобус в аэропорт находятся совсем рядом и кроме того рядом с центром.

    На автовокзале есть камера хранения, можно оставить вещи пойти гулять по Риге, если есть время.
    Кроме того, Евролайн делает заезд и в аэропорт, если нужно.

    Тут конечно кому как ,но по мне это намного удобней, чем на маршрутке добираться до Лапеенранты или тем более Тампере.
    К тому же с Риги намного больше направлений, интересных для меня.

    и второй момент: аэропорт в Хане вполне все-таки сносный, хотя добираться до него довольно долго и неудобно. Но там много автобусов ходит и если правильную стыковку сделать, то вполне сносно можно добраться, даже на большие расстояния.

  33. Ольга:

    Здравствуйте Виктория!
    У меня такой вопрос: в июле купила 2 билета на меня с подругой по маршруту Вильнюс-Рим-Вильнюс. Вчера открылась регистрация, начала проходить, но на финальной стадии сохранения билетов в PDF формате отркываются наши 2 билета но только на рейс Вильнюс-Рим, а на обратный рейс ничего нету!!! Я попробовала заново пройти регистрацию, задав уже параметры именно вылета из Рима, но сайт написал, что мои данные уже существуют и снова перенаправил меня на сохранение или распечатку тех же самых билет до Рима… Как найти билеты назад? Или нужны только эти билеты и в аэропорту нам выдадут билеты на обратный рейс?

    Очень жду вашего ответа, потому как летим таким способом первый раз и поэтому очень стрёмно )) трясусь за каждую мелочь или непонятную для меня ситуацию… (((

    Спасибо заранее)

  34. Валерия:

    Виктория, добрый день снова!
    Не поблагодарила сразу за ответ о замене имени в бронировании, спешу сделать это сейчас. Напомню проблему: задача заменить в одном групповом (5 персон) заказе две фамилии. Сделать это с сайта за 110 евро (за каждое имя) нельзя, надо звонить в колл-центр. Скорее сего, это связано с тем, что система максимально автоматизирована и формально считает количество фамилий, указанных в заказе. То есть, даже если поменять две фамилии, то расчёт автоматом будет сделан за пятерых. Так что, на будущее — проще всего для возможных корректировок заказывать билеты каждому в отдельности. Хотя, число с программистской точки зрения сложностей в настройке поимённой замены даже в групповых билетах я не вижу.
    Так вот теперь СЛЕДУЮЩАЯ ПРОБЛЕМА: где найти НОМЕР КОЛЛ-ЦЕНТРА? указанный на сайте +44 871246002 не соединяет ни с домашнего, ни с мобильного телефона.
    Может, подскажете действительный живой номер колл-центра Ryanair’a??

    • Здравствуйте, Валерия!
      Про отдельные билеты тут тоже не всё так просто. Приведу самый жёсткий пример с ситуацией, когда НЕ ДАЙ БОГ серьёзно заболевает кто-то из пассажиров или родственников, тогда человек имеет право аннулировать билет и полностью вернуть за него деньги. Если пассажир летит с компанией друзей и все они находятся в одной брони, тогда можно будет безболезненно аннулировать билет самого заболевшего (или родственника заболевшего) и всех, с кем он летит. Если же на каждого будет своя бронь, тогда вернуть деньги за билет сможет только один человек, а все остальные будут как бы ни при чём — брони-то у всех разные!
      Про номер колл-центра, к сожалению, не помогу, т.к. никогда им не пользовалась (тьфу-тьфу-тьфу)

  35. Валерия:

    Итак, итог.
    были успешно заменены две фамилии в групповом билете на сайте Ryanair в разделе «управление моим заказом») по 110 Евро за каждую. Проблем не возникло. Мои предположения. высказанные ранее оказались неверны.
    Но пришлось-таки дозвониться в колл-центр. номер:
    +448712460002. Очень долго ждать ответа. звук ужасный, догадывалась чисто интуитивно что говорят. Молодой человек убедил меня воспользоваться сайтом.
    Так что, проверено — мин нет.
    )

  36. Альвина:

    Здравствуйте, Виктория! Восхищаюсь вашим опытом, полученным в «боях» со славной компанией «Рунэйр»! Вам впору писать роман, и я уверена он будет пользоваться большим спросом и вскоре станет бестселлером, т.к. к своему удивлению, столкнувшись со своей проблемой, а именно неформатный багаж, нашла вагон и маленькую тележку отзывов обеспокоенных граждан. Озвучиваю свою проблему. Есть три чемодана: один 50*35*30 (багаж 15 кг оплачен), второй 45*35*20(проходит, как ручная кладь) и есть еще чемоданчик.
    Габариты 50*35*25! Пластиковый! И с ужасом понимаю, ну не пройдет же в рамку! Предлагаю выход. Покупаем две полипропиленовые сумки с молниями. В одну упаковываем два чемодана: самый большой с вещами и пустой неформатный, главное чтобы было не более 15 кг. В другую: вещи из неформатного. Как вам такой вариант? Не будет ли достопочтенная «Рунэйр» против и не заподозрит какой — либо подвох?

    • Здравствуйте, Альвина!
      Спасибо за похвалы, мне очень приятно)
      Что касается Вашего вопроса, то я не совсем поняла, что Вы хотите сделать. Если Вы приобрели багаж весом 15 кг, тогда Вы имеете право бесплатно взять в салон самолёта ОДНУ сумку/чемодан/пакет, который по весу не будет превышать 10 кг и по размеру 55x40x20 см, а также сдать в багаж ОДНУ сумку/чемодан/пакет, который по весу будет не более 15 кг, а по размеру не более 81х119х119 см (это максимально допустимые размеры для багажа).

  37. Регина:

    Здравствуйте, Виктория, присоединяюсь ко всем вышесказанным похвалам Вам и Вашему блогу, очень рада, что нашла его. :)
    Через неделю лечу первый раз авиакомпанией Ryanair, одна, поэтому ужасно волнуюсь…особенно, насчет своей ручной клади. Прочитала уже множество комментариев на эту тему на Вашем сайте, но все же хочется услышать совет для моей ситуации. Беру с собой сумку 55х40х27…сумка мягкая, поэтому я рассчитываю 27 уменьшить до 20см, просто не набивая ее полностью и сжав перед досмотром руками…читала, что что-то подобное со сжатием сумки и у Вас было, но на контроле работницу это не устроило…Как Вы думаете, переживать мне в данном случае, или все должно пройти нормально?
    И еще, расскажите пожалуйста немного об аэропорте в Лаппеенранте, вместе ли там эти стойки, визовая и багажная, очевидно ли там куда идти и что делать? :) Очень уж я на нервах…:))

    • Здравствуйте, Регина!
      Прошу прощение за запоздалый ответ. Я уезжала в очередное путешествие, где не было доступа к Интернету, поэтому отвечаю сейчас, надеюсь, что вопрос ещё актуален..

      По поводу размеров ручной клади. У меня была несколько иная ситуация, потому что сумка сама по себе была «неправильной» формы. Если же у Вас только один размер ручной клади превышен на 7 см и Вы сможете поместить её в «рамку» без лишних переупаковываний (как было у меня), то всё должно пройти нормально. Я, конечно, слышала истории о том, как за такое отправляли докупать багаж, но на моей практике если сумка помещается в «рамку» хоть каким-нибудь способом (хоть ногами заталканная))), то проблем не возникает.

      Аэропорт Лаппеенранты очень маленький, куда идти и что делать — вариант только один. Сначала у Вас проверят посадочный талон и паспорт с визой, там же измерят ручную кладь. Дальше нужно пройти на контроль безопасности (жидкости, колюще-режущие предметы проверят), а оттуда Вы попадёте уже непосредственно в зал ожидания посадки в самолёт. Перед посадкой ещё раз посмотрят, чтобы у Вас в руках была только одна сумка, могут снова попросить поместить её в рамку. И всё. Заблудиться невозможно, да и большинство пассажиров — русские. Так что в случае чего, вам всё подскажут.

  38. Анна:

    Добрый день!

    Присоединюсь ко всем сказанным ранее спасибо:)
    И теперь вопросы: где могут проверить ручную кладь? при досмотре вещей? перед посадкой в самолет? и отсюда следующий вопрос: если мы купим в такс фри 2 литра алкоголя, при входе в самолет его нельзя нести отдельным пакетом? нужно засунуть в свою ручную кладь, чтобы все равно было одно место с требуемыми размерами и весом? или как?) заранее спасибо за ответ)

    • Здравствуйте, Анна!
      Спасибо за похвалы)
      Что касается Ваших вопросов по поводу аэропортовых контролей, то ответы на большинство из них уже есть у меня в блоге вот тут: http://crazy-traveller.ru/2011/06/11/2011/06/04/ryanair_questions3/
      По поводу покупок из Дьюти фри (Такс фри — это возврат НДС, который Вы получаете при вывозе товара из страны), то и они тоже считаются местом ручной клади. Соответственно, все должны быть упакованы в ту сумку, которую Вы пронесёте в салон самолёта. Кстати, взвесить сумку с этим алкоголем тоже могут в зале ожидания выхода на посадку и все вместе не должно превышать 10 кг.

  39. Здравствуйте , такая проблема : Зарегистрировалась на обратный рейс — 15.01, но не могу прикрепить чемодан, прикрепляет к рейсу туда в Италию, но у меня уже есть чемодан туда, так еще и второй вешает на этот же рейс, а мне надо сделать так, чтобы туда 1 чемодан и обратно — 1 чемодан, а не 2 в одну сторону.

    • Здравствуйте, Яна!
      Подозреваю, что здесь какая-то ошибка, по крайней мере раньше была возможность выбрать, к какому именно рейсу добавлять багаж. Попробуйте повторить попытку ещё раз, если не получится, тогда, думаю, придётся звонить в колл-центр и решать вопрос с их помощью. Главное — уточните, что звоните им именно из-за глюков на сайте, чтобы они не выставили ценник за добавление багажа по тарифу колл-центра, т.к. он сильно выше, чем самостоятельные изменения брони через сайт.
      p.s. постараюсь в течение дня посоветоваться с коллегами, у которых сейчас есть какие-либо активные брони РайанЭйра, посмотрим, как теперь там добавляется багаж. Если что-то узнаю — отпишусь Вам чуть позже.

    • Яна,
      я уточнила у знакомых, которые имеют бронирование РайанЭйра, всё работает нормально — чемоданы добавляются к тому рейсу, к которому необходимо. Поэтому попробуйте просто ещё раз. Если не получится, то было бы неплохо посмотреть скриншоты, чтобы понять, в чём же дело.

  40. игорь:

    Добрый день.Меня зовут Игорь .Дело в том , что попробовал заказать билет по вашей инструкции(а точнее проверить как заказывать)и нахожу ,что ваш образец и то что предлагает образец сайта авиокомпании -не соответствуют .что посоветуете.Собираемся лететь из Вильнюса в Мадрид через Лондон Станстед .спасибо за ответ

    • Здравствуйте, Игорь!
      К сожалению, угнаться за всеми нововведениями и изменениями на сайте РайанЭйр не представляется возможным.
      Что касается совета по перелёту, то не совсем поняла, в чём именно Ваш вопрос? Могу лишь сказать, что для перелёта с пересадкой в Лондоне лучше иметь британскую визу. В принципе Великобритания допускает безвизовый транзит по своей территории не более 24 часов, но у Райанэйра своё мнение на сей счёт. Так как авиакомпания позиционирует себя как поинт-ту-поинт, то есть не предполагает пересадок и стыковочных рейсов, то они вполне могут отказать в посадке на самолёт летящий в Лондон при том, что у пассажира нет британской визы, такие случаи уже бывали((
      И если представитель авиакомпании начнёт вредничать, то Вам, как минимум, понадобится очень хорошее владение английским языком и наличие на руках всех необходимых выдержек из визового законодательства Великобритании, чтобы доказать, что Вы имеете право лететь с такой пересадкой. Однако всё это всё равно не гарантирует успешное разрешение проблемы. В общем, я бы не рекомендовала так лететь, но если Вы готовы к возможным трудностям — попробуйте!

  41. Татьяна Минск:

    Добрый день )

    Скажите, 50 мин между рейсами мало или достаточно ?
    Из зоны таможенного контроля выходить не будем, только ручная кладь, багажа нет.

    Меня этот вопрос интересует, т.к. мы летим Варшава — Барселона (райэном) ——> 50 мин в Барсе ——> и полетели Барселона — Тенерифе (тоже райэном).

    Аэропор в Барсе большой? Читала, что Raynair базируется в одном терминале, может подскажите там далеко бежать с рейса на рейс ?

    Всем кто может хоть чем-то помочь будем очень благодарны за совет.

    Большое спасибо )

    • Здравствуйте, Татьяна!
      50 минут на пересадку между рейсами РайанЭйра — это очень мало! Во-первых, проверка посадочных талонов заканчивается за 40 минут до вылета, то есть на то, чтобы выйти из одного самолёта и дойти до стойки авиакомпании у Вас будет ВСЕГО 10 минут. Во-вторых, если первый самолёт задержится даже на 10 минут (а это бывает довольно часто), то Вы уже не успеете на пересадку. Я не в курсе, насколько большой аэропорт в Барселоне, т.к. летала через Жирону, но тут при любом раскладе размер аэропорта уже не играет роли. Так что я ни в каком случае не рекомендую так рисковать. Лучше возьмите билеты на следующий рейс и побудьте день-два в Барселоне, город того стОит!

  42. игорь:

    Здраствуейте снова.У меня получилась такая ситуация:есть тур-виза(одноразовая)и авиарейс Вильнюс мадрид с пересадкой в лондоне(в одном и том же аэропорту)узнал что при выходе из самолета мою визу отмечают что я выехал из евросоюзаи у меня не остается визы (сам я из беларуси) что можно предпринять в этом случае если бронь есть но еще незрегистрировался

    • Здравствуйте, Игорь!
      При выходе из самолёта паспортного контроля не бывает. Он есть в самом аэропорту, но вопрос в другом — придётся ли Вам проходить этот контроль при переходе из зала прилёта в зал вылета на пересадке. Этого я сказать не могу, т.к. не знаю тот аэропорт, через который Вы полетите. Рекомендую связаться с аэропортом по е-мейлу и задать им этот вопрос. Можно также поискать отзывы в интернете, наверняка Вы не первый, кто летит так через Лондон с однократной шенгенской визой. Да, и можно обратиться в консульство той страны, которая Вам выдала визу, ведь они это делали по брони билетов, значит, должны были видеть, что у Вас пересадка в нешенгенской стране.

  43. игорь:

    И ещё вопрос.Если забронирован 1билет на 2 чел.и если один из них не полетит ,будут ли проблемы у второго?

  44. игорь:

    Это снова Игорь из Беларуси.Прежде всего снова хочу поблагодарить вас за вашу помощ,и уменя еще возник вопрос:можно-ли провозить ,и какие, продукты питания .Напр.булку черного хлеба ,бутерброды ,бутлю 0.5 воды (из вильнюса в брюссель) в ручной клади.Спасибо

  45. игорь:

    Добрый день Виктория!Хочу спросить по поводу перевозки в ручной клади такой вещи как GPS навигатор, нет бука?Вопросов не возникнет?

    • Здравствуйте, Игорь!
      Если перевозить все указанные предметы внутри ОДНОЙ сумки, то есть не создавать отдельного места ручной клади, то всё в порядке. Возможно, Вас попросят предъявить устройства на контроле безопасности, но только в качестве проверки (не знаю, что они там ищут, бомбу под кнопкой клавиатуры)).

  46. Саша:

    «cначала почудить решил контроль безопасности, который прицепился к тому, что размер пакета, в который сложены жидкости, не соответствовал установленному»
    HELP! Немогу найти установленные размеры этого пакетика — подскажите плиз

  47. Наталья:

    Спасибо огромное за советы и подробные инструкции, очень пригодятся! И за юмор :)

  48. игорь:

    Добрый день виктория .Вы пишете что при распечатке посадочного талона он должен занимать всё место формата А4 ,а у меня остаются поля справа и снизу 3-4 см .Это принципиально важно или нет.Благодарю за ответ

  49. Ольга:

    Виктория, добрый день! Уже писала Вам в соседней ветке. Появился еще один вопрос на смежную тему — какого перевозчика посоветуете, чтобы добраться до аэропорта Тампере? Отзывов в сети, конечно, много, но почти про все компании — половина плохих, половина хороших, поэтому и не знаю, какого выбрать.

    • Здравствуйте, Ольга!
      Я сейчас уже не вспомню, с кем мы ехали из Тампере, поэтому могу порекомендовать только компанию своего знакомого. По крайней мере за его «косяки» будете знать, кому давать по мозгам))) Напишите прямиком ему в личку: http://vk.com/evrolight И вот на всякий случай ссылка на сайт компании: eurolight.org

      • Ольга:

        Виктория, спасибо, написала. Пришла к выводу, что все перевозчики до Тампере еще куда-то заезжают кроме конечного, что удлиняет время в пути. Но, видимо, этого не избежать.
        Созрел еще вопрос. А что же во время полета на самолетах Рэнэйр можно попить и поесть?) Ценнички у них в меню атомные) Можно ли с собой проносить еду? И вода там только продается или есть бесплатная? Вообще кто-нибудь когда-нибудь проносил в прекрасных пластиковых пакетах 20Х20 бутылочку воды?)

        • Ольга,
          ограничений по проносимой в салон нежидкой еде нет, можно хоть целый чемодан продуктов с собой взять. Вода на борту такая же платная, как и еда. Проносить можно ёмкости объёмом не более 100 мл, хотя я никогда не слышала о том, чтобы кто-то таким образом брал с собой воду.
          Обычно пассажиры или кушают в аэропортах перед посадкой в самолёт и после его приземления, или покупают что-то на борту, если уж совсем есть хочется. Поскольку авиакомпания не летает на дальние расстояния, то особых проблем с питанием обычно ни у кого не возникает.

  50. игорь:

    ITINERARY

    YOUR RESERVATION NUMBER IS: EFBJKZ

    Дорогая Виктория можете ли просветить меня в таком вопросе.Я распечатал посадочный талон а приходят по эмэйлу вот такие письмя из авмакомпании ,что это?
    YOU MUST CHECK-IN ONLINE AND PRINT YOUR BOARDING PASS ON AN INDIVIDUAL A4 PAGE FOR PRESENTATION AT BOTH AIRPORT SECURITY AND AT THE BOARDING GATE.

    You can check-in online from 15 days up to 4 hours before each scheduled flight departure time. Passengers who have checked in online can reprint their boarding card up to 2 hours before each scheduled flight departure time.

    The option to reserve a seat is avail

    • Здравствуйте, Игорь!
      Сообщения с напоминанием о регистрации на рейс приходят вне зависимости от того, что Вы уже прошли эту самую регистрацию, это всего лишь автоматическая рассылка всем пассажирам.

  51. Мария:

    Виктория! Подскажите, пожалуйста, нигде не могу найти ответ. Как мне добраться до аэропорта в Лаппееранте (летим Ryanair оттуда), если наш знакомый, у которого нет визы согласился подвезти нас до границы с Финляндией. Можно ли перейти пешком границу и добраться на чем-то кроме такси до аэропорта? Спасибо большое заранее за ответ.

    • Здравствуйте, Мария!
      Перейти границу пешком нельзя, можно попытаться поймать попутку, но я бы так не рисковала при поездке в аэропорт. Думаю, всё же проще будет поехать на маршрутке прямо из Петербурга или из Выборга (последнее может быть дешевле).

  52. Полина:

    Вы реально crazy!))

    «- Она бежит за нами?
    — Не знаю, я не хочу оглядываться!»

    хахах))) я посмеялась от души! спасибо))
    очень похоже не мою подругу, которая засовывала кофты в рукава и в шапку 2 кофты у нее влезало, не говоря уже о нескольких куртках и штанах))

    в общем, спасибо, вы меня вдохновили, а то лечу через пару дней в первый раз с ними.

  53. Олег:

    Здравствуйте, Виктория.
    Хотим лететь Ryinair из Порту в Фару. Неужели и на внутренних европейских перевозках потребуется паспортный контроль?

    • Здравствуйте, Олег!
      Паспортный контроль на границе государств (или на границе Шенгена с нешенгенскими странами) — то не то же самое, что паспортный контроль у РайанЭйр. Авиакомпания просто проверяет у Вас наличие визы для нахождения в той стране, куда Вы летите. В этом плане правила для перелётов между странами и внутри одной страны унифицированы, вот выдержка из Terms And Conditions с сайта авиакомпании:
      All non-EU/EEA citizens must have their travel documents checked and Boarding Pass stamped at our Visa/Document Check Desk before going through airport security.

  54. Олег:

    Понятно, спасибо. То есть на стойке RA будет проверка регистрации, весовой и паспортный контроль. Это всё до прохождения проверки службы безопасности?

    • Олег,
      не поймите меня неверно, но я бы порекомендовала Вам прочитать пост, где я подробно описываю порядок и суть всех процедур контролей в аэропорту: http://crazy-traveller.ru/2011/06/04/ryanair_questions3/

      • Олег:

        я читал этот пост. Просто, если Вы хотите создать действительно пошаговую инструкцию прохождения, то сделайте это более детально. У Вас там больше описаны стандартные процедуры нежели непосредственно процедуры с RA. Я достаточно много и давно летаю разными авиакомпаниями, но с RA сталкиваюсь первый раз, поэтому и уточняю. спасибо

        • Олег,
          я не стремлюсь создавать пошаговые инструкции для путешественников на все случаи жизни, инструкция по покупке билетов Райанэйра — особенный случай. В посте про прохождение аэропортовых контролей я максимально подробно написала обо всём, что знаю, никаких прочих премудростей у авиакомпании нет. Особенности Райанэйра непосредственно в аэропорту следующие:
          — отсутствие регистрации на рейс с получением посадочных талонов (это делается заранее из дома) и ВМЕСТО ЭТОГО просто проверка паспорта, визы и посадочного;
          — строгая проверка ручной клади на соответствие количественным, весовым и размерным параметрам;
          — ВОЗМОЖНО контроль ручной клади в зале ожидания перед выходом на посадку и непосредственно перед посадкой в самолёт.
          Обо всём этом я писала в том посте, ан который дала Вам ссылку, сейчас просто сделала выдержку из него. Если у Вас есть какие-то вопросы конкретно по какому-то этапу, спрашивайте!

  55. Мария:

    Виктория, спасибо Вам за все предыдущие ответы, Вы очень мне помогли.
    Я все удивлялась, почему Вы перестали летать Ryanir, думала, что это такая замечательная дешевая компания. Собрались лететь в Париж с ними через Милан (ну о поездке Вы не раз от меня уже слышали), и сейчас сижу и ругаю себя, что во все это ввязалась!
    Была возможность купить билеты за 16000 из Питера до Парижа с пересадкой в Страсбурге, да мы подумали, что пересадка — тяжело, время неудобное, с нами годовалый ребенок, в Ryanair купим дешевле и т.д. В итоге те билеты упустили и купили Ryanair, сильно дешевых билетов не было, c ребенком вместе (детские билеты у них дорогие), с комиссией и конвертацией вышло в 18000 руб.
    Так еще как оказалось переезды Бергамо-Милан, Бове-Париж в такую сумму обойдутся!! И так это далеко!! Ребенку-то на автобусе каково! Но самой большой проблемой стало то, как мы доберемся до Лаппееранты — без машины, это ну очень дорого. Так что мы и переплатили, и кучу заморочек себе нажили))) Вот из интернета не выхожу — ищу отели, переезды и другую всякую информацию. Знала бы, на такую авантюру с ребенком никогда бы не пошла. Вот так вот бывает)))

    • Здравствуйте, Мария!
      Мне кажется, Вы утрируете, не всё так страшно на самом деле!
      То, что Вы упустили билеты за 16 тысяч (на двоих с ребёнком?), конечно, печально, но я так понимаю, что другого варианта кроме Райанэйра не было, а лететь надо было в любом случае. Иначе Райанэйр просто того не стоил бы!

      По поводу переездов могу сказать на счёт Бергамо. На самом деле этот аэропорт находится почти на таком же расстоянии от города, как и главный аэропорт Мальпенса, при этом стоимость проезда до города вдвое меньше! Так что лучше даже прилетать в Бергамо! Про Бове не скажу ничего, т.к. не знаю.

      До Лаппеенранты я не знаю, сколько на машине, но на маршрутке 1700 туда-обратно (это те, в ком я уверена), но говорят, что бывает и дешевле. Причём на детей ещё и скидки делают.

      А в чём сложности с поиском информации в интернете? Про то, как добраться из аэропорта Бергамо, всё есть у меня в блоге. Про Бове посмотрите на сайте аэропорта, там точно есть информация о транспорте. До Лапеенранты, если нужно, дам контакты своих знакомых, которые возят путешественников и пока никто не жаловался.

    • Дмитрий:

      От себя могу посоветовать, сначала всё досконально распланировать(все переезды, пересадки, отели и т.д.), и за раз всё оплачивать. А не нашел-купил.
      Я месяц планировал поездку, 10 раз всё проверив, написав себе все номера автобусов, скриншоты карт с расположением объектов(аэропорты, футбольные стадионы и т.д.), все цены на общественный транспорт, схемы метро и т.д. Не везде есть WiFi и возможность что-то смотреть на месте.
      Единственное что у меня пошло не по плану, это я не посмотрел, реально ли ночевать в аэропорту Бергамо(там грязно+бомжи, негры и арабы), по этому пришлось гостиницу снимать, что вышло в минус 100 евро на двоих.
      Сложно? Да. Но за то дешево.

      • Дмитрий,
        тут вопрос спорный. За месяц планирования цены (особенно на Райанэйр) могут скакнуть в цене несколько раз, так что все труды пойдут коту под хвост( Конечно, нужно примерно представлять, в какую сумму и количество времени выльется перелёт из соседних с местом назначения аэропортов, но всё-таки задерживаться с бронированием, если уже какие-то билеты приглянулись, не рекомендовала бы.

    • Евгения:

      Скажите,пожалуйста,как вы добирались из Бове и сколько это сейчас стоит?

  56. Мария:

    Виктория, я так и думала, что Вы меня успокоите))) Спасибо)))
    Да я за нас-то не переживаю, для нас это, наоборот, весело и интересно, я вот за малыша беспокоюсь. Насчет переезда из Бергамо очень порадовалась, не думала, что это более оптимальный вариант, чем Мальпенса.
    А информацию я у Вас-то и брала по Милану, но больше времени я потратила на поиск отелей. Это же надо забронировать в Милане, Париже и Бергамо, а прежде почитать, в какой части города лучше бронировать, чтобы была возможность добраться до отеля ночью (все прилеты очень поздно), сравнить цены на всех сайтах, почитать отзывы и т.д.
    Автобус вроде бы тоже нашелся — Совавто, очень выгодно и обслуживание на уровне, но поедем из Выборга, чтобы сократить автобусные переезды.
    Ну вобщем, если поедем, то напишу, как все прошло))) А то что-то виза до сих пор не готова))) Подавала в Консульство 29 апреля, а сегодня были готовы только поданные 24 апреля. А в следующие выходные уже вылет.

    • Здравствуйте, Мария!
      Да, по Милану я максимально облегчила Вам задачу (надеюсь), в Бергамо и Париже, к сожалению, не была, поэтому не смогу подсказать.
      Про Совавто наслышана, только вот не знаю на счёт Лаппеенранты, разве их автобусы возят к рейсам РайанЭйра, в том смысле, что по времени всё стыкуется?
      На счёт визы Вы, конечно, рискованно поступили. С учётом сезонных задержек и майских праздников сейчас визы делают не очень быстро, но за четыре недели должны успеть. Надеюсь, на этой неделе получите их!

  57. Alice Tracy:

    Виктория, а вы однолюбка? При прочих равных предпочитаете Райанэйр? Был бы у вас опыт общения с Эйрберлин? Если да — то интересует конкретный вопрос: как докупить (дозаказать) багаж? Дело в том, что при покупке билетов сразу чемодан не отметили, но вовремя поняли, что он будет. И теперь надо бы заранее его оплатить.
    Если с Берлинэйром не сталкивались, то каковы ваши наблюдения на процесс измерения размеров ручной клади — сумка (рюкзак, портфель) должны в контрольную рамку пролетать со свистом или допускается насильственно утрамбовывание? :)

    • Добрый день!
      Не совсем понимаю, почему Вы вдруг решили вынести такой «вердикт», что я летаю только РайанЭйром. Было бы интересно услышать о причинах такого вывода.

      По поводу ЭйрБерлина: да, я летала этой авиакомпанией, но тогда багаж входил в стоимость самого экономичного тарифа. Сейчас на сайте я не нашла специальной опции докупки багажа уже после приобретения билета. Рекомендую спросить об этом у русскоязычного представителя авиакомпании в официальной группе ЭйрБерлин ВКонтакте: http://vk.com/airberlin

      Измерение ручной клади я проходила только в РайанЭйре, про него могу сказать, что обычно не придираются, даже если сумка с трудом помещается в рамку, не зверствуют и пропускают.

      • Alice Tracy:

        Честно говоря, сам не понял, с чего такой вывод. Наверное, потому что очень тщательно изучал статью о Райанэйре, посколько именно у них покупал 2 перелета, и остальные статьи про остальные АК не заметил или не запомнил.
        С Эйрберлином вроде разобрался через сайт Бравоавиа — те поклялись, что багаж уже включен в стоимость билета. Не совсем им поверил, постараюсь еще уточнить.
        Про рамку успокоили :)

        • Добрый день!
          Подобных статей о других авиакомпаниях у меня в блоге нет, так как именно с РайанЭйром у читателей возникает больше всего сложностей, про других перевозчиков спрашивают крайне редко.
          Бравоавиа я бы тоже не стала доверять, лучше уточните о норме провоза багажа по Вашим билетам в группе авиакомпании, там представители ЭйрБерлина скажу точно.
          п.с. кстати, обратите внимание на заголовок поста и, пожалуйста, давайте обсуждать посторонние темы в гостевой книге: http://crazy-traveller.ru/guestbook/
          Спасибо!

  58. Антон:

    Большое спасибо за столь подробные разъяснения. Делиться опытом-это очень зрелый и достойный поступок)))

  59. Alana:

    Статья улыбнула)))Летала Рианайром из Франкфурта, Милана, Стокгольма, Риги, Таллинна, Барселоны, Тенерифе, Ибицы…
    Ни одного плохого слова сказать не могу-у них все быстро, прилетают строго по расписанию, но предъявляют четкие требования к багажу. Я с самого 1го полета купила «правильный» чемодан и пакетик для жидкостей и не 1 раз из более 10 полетов ко мне не было претензий….А автор сама решила «поиграть» с багажом, поэтому и получила лишнюю долю внимания со стороны досмотра…

    • Здравствуйте, Алана!
      Вы правы, я рисковала с размерами ручной клади и справедливо получила порцию проблем из-за этого, хотя на многих других маршрутах пассажиры летают с ещё более «неправильными» сумками и им это сходит с рук. Но это ладно, дело случая. А вот придирки к размеру пакетика для жидкостей я считаю совершенно необоснованными и расцениваю это просто как желание повредничать, что свойственно немцам. Да и само правило довольно нелогичное: в пакет объёмом 1 литр физически невозможно поместить 1 литр жидкостей (шампуней, духов и пр.), если только не слить их всех в один пакет. И ни в одном аэропорту мира ко мне никогда не придирались по этому поводу, хотя я возила жидкости в разных пакетиках, а тут вот решили что-то кому-то доказать. Одним словом, если люди захотят к чему-то придраться, они это сделают даже в случае с идеальным пассажиром, особенно это касается контроля безопасности, который может даже шариковую ручку расценить как опасный предмет.

  60. Игнат:

    Виктория, подскажите пожалуйста!..) мы хотим полететь вдвоем по маршруту Каунос-Кос-Каунас…Вопрос: мне нужна два раза проходить регистрацию в online ckeck in(один раз Каунас-Кос, второй Кос-Каунас или я получу посадочные билеты туда и обратно скразу?? Спасибо!

    • Здравствуйте, Игнат!
      Ответ на ваш вопрос уже есть в моём блоге: http://crazy-traveller.ru/2011/05/31/ryanair_questions2/#11
      Могу лишь добавить, что в последнее время срок начала регистрации неофициально увеличен до 22 суток.

      • Игнат:

        Виктория, то есть..), если я делаю бронь сразу на двоих туда и обратно, то посадочные билеты будут одинаковые туда и обратно или разные? И какое количество посадочных билетов у меня должно быть на двоих человек? Четыре? Большое спасибо!!..))

        • Игнат, что именно Вам непонятно из написанного по ссылке?
          «количество посадочных талонов – это нехитрое уравнение вида «количество пассажиров, умноженное на количество перелётов».» Если регистрация на оба рейса (туда и обратно) будет возможна в одно время, тогда сразу получится 4 посадочных талона.

  61. Наталия:

    Виктория, добрый вечер! Я хотела узнать у вас исходя из вашего опыта полетов с Рэнейр сколько времени проходит между посадкой самолета и выходом пассажиров из аэропорта. Объясню ситуацию: я прилетаю в Жирону в 17,00, а автобус на Барселону отходит в 17,15-17,30. На сайте автобусов написано, что автобусы подстраиваются под рейсы Ренэйр, но среди перечисленных маршрутов не указан ни один самолет, вылетающий из Лапеенранты. Поэтому я беспокоюсь, что могу не успеть, а следующий автобус отходит только в 19,45. То есть если я не успеваю на 17,30 мне нужно искать другой вариант поездки до Барселоны, а это хотелось бы знать заранее, а не в момент прилета. Заранее спасибо.

    • Здравствуйте, Наталья!
      Честно говоря, я никогда не засекала, сколько времени уходит с момента приземления до выхода из аэропорта, но вообще это зависит от множества факторов: устройство и размеры аэропорта, получение или неполучение багажа и т.д.
      Что касается конкретно Вашей ситуации… за 15 минут Вы вряд ли успеете добежать до автобуса, за 30 минут при условии того, что летите без багажа, можно успеть. Но на Вашем месте я бы списалась с автобусной компанией и уточнила, встречают ли они пассажиров с рейсов из Лаппеенранты. Ведь может быть и задержка самолёта, тогда уже неважно будет, успеете ли Вы сами дойти до автобуса. Кстати, а какой компании автобусы Вы смотрите? Неужели там только один перевозчик? Мне даже не верится…

  62. Наталия:

    Виктория, здравствуйте! На всех сайтах, касающихся проезда из аэропорта Жироны до Барселоны есть ссылка только на одного перевозчика, компания Sagales. Есть еще трансфер и такси, но они ощутимо дороже. Спасибо за подсказку списаться с компанией перевозчика, почему-то эта светлая мысль мне в голову не пришла. Осталось теперь только письмо написать))).

    • Здравствуйте, Наталия!
      Посмотрела сайт аэропорта Жироны и вообще не нашла там ссылки на какие-то автобусные компании, только рекламу какого-то трансфера, подозреваю, что дорогого. Зато я подняла свои «барселонские бумажки» и нашла среди них свой билет из Барсы в аэропорт Жироны, мы тогда ехали на автобусе вот этой компании, гляньте их сайт: barcelonabus.com

  63. Ольга:

    Здравствуйте! у меня такой вопрос — заказала чемодан для ручной клади, он оказался не 20 см, а 23. в принципе его можно сделать 20 см (засунув внутрь крышку с выпирающим карманом), но тогда чемодан окажется фактически открытым. пустят ли на борт в таком виде или заставят доплатить?

  64. Татьяна:

    Добрый день!
    Хотелось бы уточнить такой момент. При покупке билетов сразу взяла рэнэйровский трансфер, надо ли выбирать конкретное время на трансфер и как доказать водителю, что я уже покупала билеты на автобус? Заранее благодарна

    • Здравствуйте, Татьяна!
      Обратите внимание, что Вы приобрели не «рэнэйровский трансфер», а билет на автобус того перевозчика, с которым у РайанЭйра заключён договор, поэтому вопросы относительно конкретного маршрута надо адресовать конкретному перевозчику. Если при покупке трансфера на сайте не было предложено выбрать конкретное время поездки, значит, это сделать невозможно, к тому же это и не нужно делать — вдруг самолёт опоздает, а у Вас уже куплен билет на конкретный автобус! По поводу «как доказать водителю» — в большинстве случаев ничего доказывать не нужно, можно лишь показать распечатку брони билетов, где отдельной строкой прописан трансфер, но лучше всё же уточнить этот момент в конкретной автобусной компании.

  65. Татьяна:

    Виктория, у меня еще один вопрос.
    Купила билеты и 1 место багажа 20 кг (как написано в бронировании), при прохождении регистрации багаж не отображается и он предлагает купить багаж. Но я же за него уже заплатила!!! Регистрацию решила не продолжать….. В чем проблема?

    • Здравствуйте, Татьяна!
      Вам нужно пройти регистрацию до конца, т.к. во время неё Вы регистрируете не багаж, а пассажиров. Предлагать купить сайт может всё, что угодно, т.к. это лишний заработок авиакомпании. По окончании регистрации Вам нужно будет проследить, чтобы в посадочном талоне значился оплаченный багаж, как это показано на картинке в инструкции по бронированию билета вот тут: http://crazy-traveller.ru/2011/05/05/instruction_ryanair/ И вот если там не будет указан багаж, тогда нужно будет писать в РайанЭйр и разбираться.

  66. Жанна:

    спасибо, интересно было почитать, посмеялась, очень хорошо, и ,главное, с юмором пишете :)

  67. ольга:

    одна бронь на 3 пассажиров,возможно 1 человек не полетит,как правильно регистрировать он-лайн 2 пассажиров,а потом уже ближе к дате полета третьего и можно ли изменить вовсе 3 пассажира дата вылета,11.01.14 обратно 14.01.14

    • Здравствуйте, Ольга!
      При регистрации можно будет снять/поставить галочки рядом с именами тех пассажиров, которые Вы хотите зарегистрировать.
      По поводу замены одного имени пассажира из всей брони я не нашла информацию в правилах авиакомпании, но мне кажется, что это вполне реально. Рекомендую уточнить этот вопрос через форму связи на сайте авиакомпании или по телефону колл-центра. Учитывайте только, что стоимость замены пассажира может оказаться выше стоимости нового авиабилета.

  68. Юлия:

    Виктория! У Райнэйра появилась новая доп. услуга Transfer to / from airport. Можете как то прокомментировать или очередная ненужность. Нагуглить ничего не удалось. Летим из Порту в Мадрид. Сейчас пытаюсь определиться с временем вылета — рано утром или вечером. Трансфер решает вопрос

    • Здравствуйте, Юлия!
      Прошу прощения за запоздалый ответ, была в отъезде.
      Подозреваю, что речь идёт о давно существующей услуге продажи обычных билетов на автобусы-шаттлы различных местных перевозчиков, которые курсируют между аэропортом и городом. Это не услуга Райанэйра, они только продают её. Если же Вы нашли именно индивидуальный трансфер, пришлите, пожалуйста, ссылку на этот раздел сайта авиакомпании.

  69. Добрый день! Помогите , пожалуйста, сориентироваться в ситуации. Я докупала багажное место в райнер после покупки билетов. Должно ли у меня на руках быть какое -то подтверждение покупки багажного места? Нужно ли что то распечатывать, иметь при себе какое то доказательство покупки места багажа? Никаких специальных талонов-билетов мне на почту не пришло. Очень беспокоюсь по этому поводу. Заранее спасибо за помощь!

    • Здравствуйте, Наташа!
      Не имеет значения, когда именно был куплен багаж, его наличие отобразится у Вас в посадочных талонах, которые выдаются после прохождения регистрации на рейс. Подробно о регистрации я писала в инструкции по покупке билета РайанЭйра.

  70. Вадим:

    Классный отзыв, не удержаться от смеха… Куда же без нашего русского менталитета: желания «»сэкономить» и схитрить, нарушая простые правила авиакомпании, от исполнения которвх зависит безопасность всех пассажиров. Очевиден ответ на вопрос: почему к россиянам особое отношение? :)

    • Здравствуйте, Вадим!
      Я рада, что Вам понравился мой пост. Что касается Вашего комментария относительно россиян, то могу сказать, что мы далеко не единственные, кто пытается схитрить, так что дело не в национальности, а просто в человеческой натуре)) А что Вы имеете в виду под правилами, от которых зависит безопасность пассажиров? Этот момент я не совсем поняла..

  71. Серж:

    пишите, как Задорнов. Типа юмореска. Свою глупость и наивность не нужно выдавать за тупость других. Главное, что Вы всё-же написали — нужно изучить правила перевозки и их соблюдать или грамотно обходить, а не тупо доказывать свою правоту, когда сами не правы! Я налетал много часов и не только на бюджетных рейсах. Хотите сэкономить — имейте совесть — не требуйте снисхождения, раз уж платить за всё не хотите.

  72. Ирина:

    Виктория, у меня к вам вопрос! Меня как никогда перед поездкой в Италию беспокоят размеры ручной клади и вопрос с жидкостями))) Хотелось бы здесь вам по порядку задать перечень чисто женских предметов на вопрос их допустимости к провозу)))
    Меня интересует, можно ли провозить в ручном багаже маникюрные ножницы? (ну как можно без них обойтись, вообще вдруг что обойтись без ножниц 10 дней где либо????)
    Мне с собой очень нужно брать лак для волос, без него я в одной из самых прекрасных стран мира буду выглядеть чучелом, а этого бы не хотелось. Я нашла объем лака в 75 мл.
    И насчет емкости для жидкостей — вы могли бы как нибудь тут презентовать реальное фото или картинку нужного именно для Ренеир пакета для жидкостей? Можно по ссылке. А то мы с мужем как то по-разному из себе представляем. И обязательно ли все мои жидкости до пихать в один пакет, или можно разбить на два — например по 300 мл в каждом на меня одну, и у мужа будет еще его пакет.
    Спасибо!!!

    • Ирина, добрый день!
      Отвечаю по порядку на все Ваши вопросы…

      «можно ли провозить в ручном багаже маникюрные ножницы»
      нельзя, об этом я писала вот здесь: http://crazy-traveller.ru/2011/04/24/ryanair_questions1/#6

      «Я нашла объем лака в 75 мл.»
      Жидкости до 100 мл подходят для провоза в ручной клади.

      «вы могли бы как нибудь тут презентовать реальное фото или картинку нужного именно для Ренеир пакета для жидкостей»
      Картинка такого пакетика есть всё в том же разделе, где описываются ограничения по провозимым вещам в ручной клади — http://crazy-traveller.ru/2011/04/24/ryanair_questions1/#6 Там же указаны и размеры пакетика. Добавлю, что помимо пакетиков часто можно использовать и прозрачные косметички.

      «И обязательно ли все мои жидкости до пихать в один пакет, или можно разбить на два — например по 300 мл в каждом на меня одну, и у мужа будет еще его пакет.»
      У каждого пассажира может быть не более одного такого пакетика.

      • Ирина:

        Спасибо! Насчет пакетика я так и думала, но вот как раз вы предвидели мой встречный вопрос о возможности использования вместо него прозрачной косметички :-) Спасибо!)
        Насчет лака для волос — то вы меня конечно обрадовали!) Но то что это все таки баллон под давлением, а внутри по факту спирт или легковоспламеняющаяся жидкость — разве такое можно провозить?)) Или это все таки зависит больше от настроения проверяющего наш багаж?)))

        • Ирина, здравствуйте ещё раз!
          Вы правы на счёт того, что такие вещи, как лаки и пенки для волос, дезодоранты-спреи и прочие — это действительно легковоспламеняющиеся жидкости. НО практика показывает, что обычно к подобным вещам в ручной клади не придираются, ведь иначе бы пришлось ругаться с каждым вторым пассажиром (а точнее пассажирками)! На моей памяти только один подобный случай, когда проверяющему в аэропорту Майорки вдруг не понравился мой дезодорант. Однако я заверила, что уже несколько лет летаю с подобным флаконом и никогда проблем не возникало. После этого объяснения меня «отпустили с миром» =)

          • Ирина:

            Спасибо вам большое за ответ!) Вы меня однозначно обрадовали!)))
            Кстати еще назрел к вам вопрос, когда подробнее прочитала вашу статью о провозе вещей, и заметила пункт насчет сыра — его что реально принимают за жидкость?)))) Как же тогда рассчитать сколько его можно провозить? Ведь вес у него в кг, а жидкость в мл измеряют)))) Ну не могу я никак отказаться от пармезана итальянского, и что же делать?))))

            • Здравствуйте, Ирина!
              Не припомню такого, чтобы я писала о сыре, принятом за жидкость. Можете привести цитату из моей статьи?

              • Ирина:

                Вы знаете, возможно это я прочитала не у вас в статье :-) Просто я столько всего уже прочитала за это время, что все спуталось в голове, извините :-) В любом случае на информацию про сыр натыкалась не раз в нете…думала может и вы с таким столкнулись однажды? :-)

                • Ирина, я могу отвечать только за то, что писала в своих статьях. У меня информации о запрете на провоз сыра не было и я с таким не сталкивалась. Разумеется, речь идёт о стандартном твёрдом типе сыра.

  73. Ирина:

    И опять таки по поводу провоза жидкостей…То, каким размером должен быть пакетик, какого вида, какие баночки — это то все понятно) Но! Ведь также есть пищевые продукты, которые попадают под категорию «жидкости». И что, я обязана буду пищевые и не пищевые продукты класть в один пакет?)) Разве так можно вообще? Или всем плевать на неправильное соседство моих вещей — лишь бы правильно?)))

    • Здравствуйте, Ирина!
      Службы безопасности аэропортов не делают различия между пищевыми и непищевыми вещами, провозимыми в ручной клади. Вам нужно будет поместить ВСЕ жидкости в один пакет. Если Вы беспокоитесь о товарном соседстве, можно поместить все жидкости в пакет непосредственно перед прохождением контроля, а затем сразу вытащить их из пакета. На всё уйдёт не более двух минут.

  74. Диана:

    Добрый вечер, Виктория. Спасибо за подробную инструкцию, но все-таки у меня вопрос- при бронировании билетов перепутали имя и фамилию, лечу с маленьким ребенком и оч волнуюсь. Нужно связываться с представителями авиакомпании для замены или можно регистрироваться. Спасибо

  75. виктория:

    Я полечу из Каунас в Аликанте (Испания) у меня несколько вопросов в Каунасе хороший аэропорт и персонал ? Я буду брать собой портфель и с ним не возникнет проблем никаких ? я буду брать вещей немного и как портфели проверяют ? и можно ли брать маленькую сумочку через плечо и портфель ? я еду не одна а с мамой и это наша первая поездка в жизни поэтому хотелось бы что бы всё было хорошо

    • Здравствуйте, тёзка!
      Отвечу на Ваши вопросы по порядку:

      «в Каунасе хороший аэропорт и персонал»
      про аэропорт не скажу, потому что никогда там не была, а вот говорить о «хорошести» персонала, на мой взгляд, даже нет смысла, потому что всё зависит от смены, от настроения и многих других человеческих факторов.

      «портфель и с ним не возникнет проблем никаких»
      я так понимаю, что речь идёт о ручной клади.. если так, то если Ваш портфель не будет превышать установленные размеры и внутри не будет запрещённых к провозу в салоне самолёта вещей, то проблем возникнуть не должно.

      «как портфели проверяют»
      о том, как проверяют ручную кладь, я писала вот здесь: http://crazy-traveller.ru/2011/06/04/ryanair_questions3/

      «и можно ли брать маленькую сумочку через плечо и портфель»
      опять же если будут соблюдены размеры и содержимое обеих ручных кладей, то можно. подробнее об этом вот тут http://crazy-traveller.ru/2011/04/24/ryanair_questions1/#5 и ещё вот тут http://crazy-traveller.ru/2011/04/24/ryanair_questions1/#6

      Надеюсь, я ответила на все Ваши вопросы. Удачи Вам и Вашей маме в поездке!

  76. Анастасия:

    А не подскажите где именно в Риге находится эта стойка с visa/passportcheck. Полетим впервые из Риги. От Питера до этого в ночь взяли автобус LyxExpress . Надеемся поспать . Только вот теперь начала переживать. Ибо у нас сумки в рамку помещаются , но с трудом из-за колес и выступов . Сильно ли придеруться ?

    • Здравствуйте, Анастасия!
      Если в Риге ничего не поменялось с тех пор, как я летала оттуда, то стойка виза-чек расположена там же, где и стойка сдачи багажа. Там Вас проверят и на наличие визы, и на соответствие ручной клади установленным размерам.

      Дабы избежать возможных проблем, рекомендую следующее:
      — говорить по-английски на случай, если проверяющая будет латышкой, которая недолюбливает россиян (такое иногда случается),
      — распечатать несколько посадочных талонов — то, что как раз спасло меня (см. рассказ в посте),
      — по возможности переложить вещи из дорожной сумки (большая ручная кладь) в дамскую сумку/портфель/пакет (маленькая ручная кладь), чтобы дорожную сумку можно было немного смять и таким образом поместить в рамку. Кроме того, напомню, что мелкую ручную кладь не взвешивают, поэтому туда можно поместить самые тяжёлые вещи.

  77. Анастасия:

    С английским будет трудно ( эх . Они так и так паспорту поймут , чтотмы русские ( неужели если попадется те кто недолюбливают могут сильно придераться?
    Да по весу и по габаритам все нормально , и примять можно . Вещей не много сумки не добавил конца забиты . Но вот из-за колес и пластмассовых выступов сумки в рамку заходят плотно(именно в местах колесиков). Дальше свободно . Вот и думаю , сильно ли к этому придеруться ? Так и по габаритам все подходит , все из-за колес (

    • Здравствуйте, Анастасия!
      Не знаю, может быть, это нам так не повезло с проверяющей. но у меня почему-то сложилось ощущение, что не просто так она к нам придиралась, да и по-русски говорила неважно. В любом случае в Прибалтике я всегда стараюсь показать. что приехала заграницу и не претендую на то, чтобы все там знали мой язык. Кто знает — сам переходит на русский, если нет — ок, общаюсь по-английски. Если же у Вас с английским не очень хорошо, можно хотя бы поздороваться на нём))

      Если по всем остальным параметрам сумка должна подойти, а вся загвоздка только в колёсиках, то просто помещайте её в рамку колёсиками вверх, тогда если она и застрянет, то уже практически будучи в рамке, а к такому редко придираются.

      Да, и поменьше нервов, Вас могут вовсе не проверить. Приезжайте в аэропорт заранее, имейте несколько копий посадочных талонов и будете спокойны, что есть время на улаживание даже не самого лучшего развития событий. Желаю вам, чтобы всё прошло на отлично!

  78. Анастасия:

    Спасибо большое ) очень ждем этой поездки))

  79. Ольга:

    Добрый день, Виктория!
    Подскажите, разрешены ли у компании Ryanair к провозу аккумуляторные батарейки для проф. фотоаппарата, в каком количестве и с какой мощностью (у меня их 4 в фотоаппарате и хочу еще взять запасные). Не могу найти информацию(
    Заранее благодарю!

    • Здравствуйте, Ольга!
      Признаюсь. никогда не слышала о каких-либо ограничениях на провоз обычных фото-аккумуляторов в самолётах. Если это не какие-то специальные аккумуляторы (то есть не для привычного использования обычным человеком), то проблем возникнуть не должно.

      • Ольга:

        Добрый день, Виктория! Спасибо за Ваш ответ, немного смутила информация на сайте Аэрофлота)) Вот здесь http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/airport/security.
        Хотела бы еще уточнить вопрос по багажу. Я лечу из Гданьска в Пизу и переживаю, что сумка которую планирую взять в ручную кладь по одному размеру отличается (25х46х30), как Вы думаете насколько критично, что глубина больше на 5 см?
        Спасибо!

        • Здравствуйте, Ольга!
          Сейчас ещё раз проверила правила Райанэйра на этот счёт, но там упоминается лишь ограничение по аккумуляторам для инвалидных колясок и прочих средств передвижения. то есть довольно мощные аккумуляторы. Лично я бы не стала даже задумываться об этом, так как сколько фотографов летает Райанэйром и никогда никаких проблем не было. Если же Вы всё-таки переживаете по поводу провоза аккумуляторов, можно написать в авиакомпанию и уточнить данный вопрос.

          Что касается превышения размера ручной клади, то тут всё очень просто: есть измерительная рамка, в которую нужно будет поместить Вашу сумку (если работникам авиакомпании она покажется слишком большой). Сумка должна войти в рамку, иначе придётся платить за неё как за багаж или идти переупаковываться (если сумка мягкая, то при грамотном расположении в ней вещей её можно смять и поместить в рамку даже в том случае, если размеры сумки немного превышают допустимые).

          п.с. учитывая тот факт, что Вы летите из Гданьска, должна предупредить — в этом аэропорту совершенно неадекватный контроль безопасности. Пакеты с жидкостями должны быть установленного размера и не на сантиметр больше. Если превышение — Ваши жидкости вытащат из пакета и заставят запихивать в их пакеты «правильного» размера (к счастью, их выдают бесплатно). Если до контроля Вы забудете бутылку с водой, то её не разрешат выпить прямо при проверяющих — только выбросить. Или вернуться назад, выпить и проходить контроль заново. Это из моего опыта, хотя по поводу размера пакетиков «трясли» всех пассажиров. Так что в аэропорт советую приезжать заранее и постарайтесь быть максимально законопослушной в плане ограничений по жидкостям. Да, и вот про аккумуляторы — можете на всякий случай написать также Ваш вопрос в аэропорт Гданьска, чтобы они тоже предоставили информацию, исходя из своих зверских правил контроля безопасности.

          • Ольга:

            Виктория, спасибо огромное за ответ! Решили взять еще зарегистрированный багаж, туда и планирую убрать жидкости. Едим на машине в аэропорт, планируем оставить ее на парковке в аэропорту, поэтому возьму несколько сумок на всякий случай)) Буду менять, если что не так) Благодарю Вас за советы, Вы мне очень помогли!

            • Ольга, благодарю Вас за приятные слова в адрес моего блога. Если он действительно помог Вам в организации поездки, буду рада, если расскажете о нём своим друзьям в социальных сетях. Удачного полёта!

  80. Алексей:

    Ну про опыт так про опыт.
    Сейчас столкнулся с беспределом.
    В феврале покупал билеты у Райана на перелёт.
    Как только указал, что будет ребёнок (9 лет), как они тут же заставили оплатить выбор места для ребёнка и его сопровождающего.
    (Я проверил — это и сейчас так.)
    Причём там была какая то акция типа раннего бронирования и места стоили не по 4E , а по 2-3E.
    Я выбрал по 2 места на каждый перелет и выбор мест приплюсовался к цене билетов.
    Оплатил общую стоимость и забыл на пол года.
    На днях зашёл на сайт и попытался сделать раннюю регистрацию. И тут выясняется, что тех забронированных мест у меня нет.
    А ребёнок вообще в системе зарегистрирован как подросток.
    То есть там при регистрации даже не указать правильно его год рождения.
    Написал им на электронную почту поддержки. Там на все вопросы отправляют в колл-центр или в чат техподдержки.
    Что при моём поверхностном знании английского мягко говоря не очень удобно.
    В чате со второго раза только поняли, что я от них хочу.
    Заменили подростка на ребёнка. Но вот про то, что я уже платил за выбор места предпочли забыть.
    Общался уже с несколькими опреаторами чата. Все говорят, что я за выбор мест не платил.
    Но я никак не мог купить билеты на ребёнка без оплаты выбора места.
    Так что к процессу покупки билетов рекомендую добавитть ещё один — делайте скриншоты.
    Иначе доказать ничего потом будет нельзя.

    • Здравствуйте, Алексей!
      Спасибо, что поделились своим опытом. Кстати да, я обычно делаю скриншоты как раз на последней стадии покупки, чтобы потом в случае чего можно было предъявить авиакомпании доказательства, что всё «уплОчено» (и не только с Райанэйром, а вообще с любой авиакомпанией так).

      НО в Вашем случае советую всё же немного побадаться с ними. Во-первых, попробуйте запросить у них подробный счёт всех оплаченных услуг с описанием каждой из них (это называется Receipt). На сайте авиакомпании даже есть специальная форма запроса, но у меня она сейчас не сработала (возможно, из-за того, что нет актуальных билетов, все уже использованные). Если и у Вас не сработает, придётся просить об этом представителей авиакомпании. Во-вторых, посмотрите в письме-подтверждении, есть ли какая-то информация об оплаченных местах. Это должно быть указано под именем каждого пассажира как «Seat details».

      И ещё мне кажется, что здесь явно произошла какая-то ошибка системы. Действительно, купить билет на ребёнка невозможно без бронирования конкретного места, а в Вашем случае произошла ошибка — вместо ребёнка пассажир значился как подросток. Возможно, поэтому покупка мест или не была зафиксирована, а ещё может быть, что её и вовсе не было — проверьте стоимость билетов и доп.опций (багажа, выбор мест) на предмет того, что с Вас могли и не списать оплату за места. Ну.. вдруг)

      • Алексей:

        К сожалению эта эпопея продолжилась.
        Я уже раз 7-8 общался с операторами их чата. Они склонны конечно быстро не разбираясь дать первый же подходящий из их шаблонов стандартный ответ и закрыть чат. Я теперь заранее подробно описываю проблему и что именно я от них хочу и сразу скидываю в чат. Они долго думают, но делают хотя бы что-то похожее на то, что я хотел.
        Кстати, в самом начала чата надо всегда нажимать сверху кнопку «прислать мне потом на почту переписку». Очень помогает.
        Так вот теперь я загнал их и себя в тупик. Они сами в чате произвели резервацию мест мне на всех 3 пассажиров.
        Причём за одного мне пришлось доплатить как сопровождающего ребенка.
        Второй — это ребёнок , он по их правилам должен получить место бесплатно рядом с сопровождающим. Но даже когда место для сопровождающего уже было зарезервировано — на сайте ребёнка я добавить бесплатно посадить не мог.
        С этой проблемой я снова обратился в чат.
        И оператор чата зарезервировал место ещё и просто не разобравшись в том, что происходит.
        Но далее тупик. Все 3 пассажира с местами. Но сайт не даёт сделать чекин. По крайней мере пока (это ранний чекин доступный только тем кто зарезервировал места).
        На единственного пассажира с оплаченным местом чекин прошёл номрально, а на остальных нет.
        Я снова замучил чат. Оператор решил, что я просто не умею пользоваться сайтом. Мы с ними прошли все страницы онлайн чекина. С отправкой им скриншотов. Снова ничего не получилось. Оператор сдался и сказал, что сделает чекин за меня и пришлёт мне посадочные. Но и тут вышел казус. У него это тоже не получилось. Тут он сник , вызвал своего главного. Вдвоем у них это тоже не получилось , они расстроились , извинились и сказали, что напишут в головной офис. Это было вчера и результатов до сих пор нет. Жду.

      • Алексей:

        Кстати квитанцию (Receipts) онлайн можно получить только на полёт который уже произошел.
        Так что видимо придётся через чат.

        • Алексей, здравствуйте ещё раз!
          Судя по Вашему рассказу и растерянности сразу нескольких операторов чата Райанэйр, на сайте действительно произошла какая-то ошибка. Надеюсь, что её оперативно исправят и Вы сможете пройти регистрацию раньше тех пассажиров, что не оплатили выбор мест.

          По поводу квитанции об оплате — не совсем понимаю. Вам эту информацию дали операторы в чате? Мне сайт почему-то не выдал квитанцию на полёт, совершённый в конце ноября 2016. Получается, есть какой-то срок давности? Но тогда он слишком короткий. Потом квитанция об оплате — это свидетельство оплаты, а так как в стандартных ситуациях билеты неотменяемые, то и оплату отменить нельзя. Почему же её тогда не засвидетельствовать в виде квитанции до полёта? На эти размышления меня натолкнула возможность получить аналогичный документ от «собрала» РайанЭйра, компании ИзиДжет, которая прислала мне квитанцию сразу вместе с подтверждением о покупке билета.

  81. Марина:

    Прочитала все от А до Я об RyanAir и присоединяюсь к хору «ОГРОМНОЕ СПАСИБО» автору за неимоверный труд, за доступное изложение и за помощь в решение многочисленных вопросов.

    • Здравствуйте, Марина!
      Прошу прощения за небольшую задержку с ответом, была в отъезде без доступа к нормальному интернету.
      Благодарю Вас за приятные слова в адрес моего блога и буду очень благодарна, если Вы расскажете о нём своим друзьям в социальных сетях. Удачных путешествий!

Оставить комментарий

XHTML: Вы можете использовать теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>