Битва лоукостеров: EasyJet против RyanAir

#travel #lowcost #ryanair #easyjet
Затронув в прошлой статье тему бюджетных авиалиний, на этот раз мне подумалось вот о чём… Так получилось, что из всех лоукостеров раньше я пользовалась только RyanAir’ом, о чём даже написала несколько полезных трактатов. Однако в прошедшем году авиасудьба свела меня с EasyJet’ом, которым удалось полетать даже не один раз. С тех пор я начала мучиться дилеммой – кто же из них круче? А когда услышала этот вопрос ещё и от друзей, то решила, что пора разобраться в ситуации!

Сразу скажу, что ответа на обозначенный выше вопрос я так и не нашла, нужно бы ещё немного полетать обеими авиакомпаниями. Однако о RyanAir’е я уже написала достаточно, а про EasyJet – почти ничего, так что сегодня буду освещать особенности последнего перевозчика, но посмотрим мы на него через призму главного конкурента!

Нормы бесплатной ручной клади

Напомню, что провоз багажа у бюджетных авиакомпаний разрешён только за отдельную плату, поэтому максимально допустимые параметры бесплатной ручной клади иногда становятся важным фактором в выборе перевозчика.

 EasyJet – строго 1 место ручной клади размером не более 56*45*25 см и без ограничений по весу. Плюс к этому с собой можно взять предмет верхней одежды и зонт, а также один стандартный пакет из магазина в аэропорту.

 RyanAir – 2 сумки размером 35*20*20 см и 55*40*20 см, причём вторая не тяжелее 10 кг и она же (с 15.01.2018) в обязательном порядке будет сдаваться в багаж при посадке в самолёт. Замечу, что пакет из аэропортового магазина официально проносить не разрешено, однако во многих аэровокзалах на подобное закрывают глаза, ведь это им выгодно!

Стоит уточнить, что:

 единицей ручной клади считается не только полноценный чемодан, но и портфель / рюкзак / дамская сумочка (любых размеров), а также кофр с фотоаппаратом или ноутбуком.

EasyJet может проконтролировать количество мест ручной клади в любой момент. Например, в аэропорту Милана (Мальпенса) бдеть начинают прямо перед контролем безопасности, как раз когда вы уже приготовили пакет с жидкостями, сумку с ноутбуком и т.п. Подозреваю, что аналогичная картина может быть и в других аэровокзалах за исключением Таллина (по моему опыту). Так что лучше не рассчитывать пронести не поместившиеся в чемодан личные вещи, выдавая их за покупки из duty free)))

 

Ручная кладь RyanAir

Ручная кладь EasyJet

Период бесплатной регистрации на рейс и получение посадочного талона

После ужесточения сроков бесплатной регистрации у RyanAir, конкуренция между двумя перевозчиками в этом смысле стала совсем неравной.

 EasyJet – online check-in открывается за 30 дней до вылета, а если обратный перелёт куплен той же бронью и состоится через несколько дней после первого (по моим наблюдениям – в течение пары недель), есть шанс зарегистрироваться сразу на оба рейса ещё за месяц до начала всей поездки. В аэропорт надо явиться уже зарегистрированным и вместе с посадочным талоном, ибо сделать это на месте у EasyJet нельзя даже платно, исключение составляют лишь случаи технического сбоя в работе сайта, когда данные опции были недоступны. Посадочные талоны могут быть как бумажные, так и электронные, но последние должны быть скачаны из приложения авиакомпании, pdf-версии не принимаются.

 RyanAir – если вы не оплатили выбор места в самолёте и не собираетесь это делать в момент регистрации, тогда она для вас начнётся лишь за 4 суток до вылета, но будет бесплатной. Пройти online check-in и получить посадочный талон лучше самостоятельно, потому как в аэропорту за первую операцию RyanAir попросит 50 евро, за вторую — 15 евро. Посадочный можно распечатать или показать в электронном виде, причём во втором случае подойдёт как документ из мобильного приложения, так и pdf-формат.

Совет для тех, кто летит с RyanAir и до отъезда не успевает пройти регистрацию на все рейсы: заранее сохраните паспортные данные пассажиров в личном кабинете на сайте перевозчика, чтобы потом быстро и просто зарегистрироваться даже с мобильного телефона.

Сборы при покупке билетов

Система покупки на сайте моего любимого лоукостера уже давно заслужила звание самой запутанной, так что Инструкция по покупке билетов RyanAir побила все рекорды посещаемости в этом блоге))) Однако лично для меня более неприятным оказалась бронирование у EasyJet.

 EasyJet – покупка на сайте простая и без каких-либо ловушек, а сбор за оплату кредитной картой – всего 1% от итоговой стоимости. Однако в цену за перелёт «зашит» некий сервисный сбор (20 евро за одно бронирование), который при покупке нескольких билетов равномерно распределяется между ними. Например, покупка перелёта в одну сторону для одного пассажира всегда на 10 евро дороже, чем при едином бронировании «туда-обратно», так как в первом случае вся сумма сбора включается в билет в один конец. Это противоречит одному из главных принципов лоукостеров и не позволяет выгодно сочетать несколько авиакомпаний в одном путешествии.

 RyanAir – система бронирования несколько сложнее, чем у конкурента, а сбор за оплату по кредитной карте составляет 2%. Однако самое неприятное ждёт обладателей Mastercard, которым перевозчик навязывает совершенно ненужную конвертацию, да ещё и по грабительскому курсу. Впрочем, об этом я подробно рассказала в своей инструкции, так что читайте её и не попадайтесь в ловушки RyanAir’a!

Возможность изменения и аннуляции билетов

По умолчанию билеты бюджетных авиакомпаний являются невозвратными, за исключением случаев, когда пассажир не может лететь по очень страшным причинам. Однако кое-какие изменения и даже аннуляции всё же допускаются.

 EasyJet позволяет исправить до 3 символов в имени-фамилии пассажира или в обращении (мистер/миссис/мисс) в период до 2 часов перед вылетом. Кроме того, в течение 24 часов с момента покупки можно полностью аннулировать билеты и вернуть деньги за вычетом административного сбора в размере 34 евро с каждого бронирования.

 RyanAir – в течение 24 часов после бронирования допускает небольшие корректировки, среди которых не только неточности в имени-фамилии и обращении (мистер/миссис/мисс), но и ошибочные даты или маршруты. А вот аннулировать бронь с возвратом средств нельзя, зато в течение месяца после несовершённого полёта можно написать заявление на возмещение государственных налогов за вычетом административного сбора в размере 20 евро с пассажира, если, конечно, после этого будет, что возвращать!

Аэропорты вылета

Известно, что в целях экономии многие бюджетники выбирают не самые большие и удобные аэропорты, вспомнить хотя бы «коровник» в Лаппеенранте))) Однако лично я к этому отношусь позитивно! В небольших аэропортах меньше пассажиров и хаоса, всё расположено компактно и навигация довольно проста. Иногда центральные аэровокзалы могут быть и вовсе неудобны: например, для пляжного отдыха на Коста-Браве больше подойдёт перелёт в близлежащую Жирону, нежели в основной аэропорт Барселоны, Эль Прат. Кроме того, добираться до нецентральных аэровокзалов бывает даже дешевле. К примеру, поездка из Милана в Мальпенсу обойдётся в 7-10 евро, а в скромный аэропорт близ Бергамо – всего 4-5 евро.

 EasyJet – в большинстве случаев использует центральные города и аэропорты, например, Мальпенса в Милане, Шарль де Голль в Париже, Арланда в Стокгольме, Тель-Авив в Израиле, Ираклион на Крите и многие другие.

 RyanAir – предпочитает более скромные аэровокзалы, такие как Бергамо в Милане, Бовё в Париже, Скавста в Стокгольме, Эйлат в Израиле, Ханья на Крите и т.д. Среди самых популярных авиахабов перевозчика значатся неизвестные широкой публике аэропорты Ханн во Франкфурте, Шарлеруа в Брюсселе, Вееце в Дюссельдорфе и другие.

Ryanir в аэропорту Жироны (близ Барселоны)

Обязательность выбора места на борту

Это различие между двумя перевозчиками появилось совсем недавно из-за очередного нововведения RyanAir, которое фактически увеличило стоимость перелёта для пассажиров с детьми.

 EasyJet – опция выбор места на борту за дополнительную плату является необязательной для всех пассажиров.

 RyanAir – при полётах с детьми в возрасте от 2 до 11 лет включительно перевозчик обязывает одного из взрослых сопровождающих оплатить выбор места (по тарифу 4 евро в одну сторону), однако для маленьких пассажиров в том же бронировании эта опция станет бесплатной.

Размеры и расценки на багаж

Я не устану повторять, что бюджетными авиакомпаниям нужно летать без дополнительных платных опций, дабы в итоге цена билета не сравнялась с предложениями обычных перевозчиков. Однако иногда всё же приходится «согрешить», например, докупив багаж, хотя и при этом тоже можно сэкономить! У какой же авиакомпании цена греха выше?

 EasyJet – 20 кг багажа стоят от 17 до 39 евро в зависимости от маршрута, обычно эта цена чуть выше, чем у RyanAir. Ещё у EasyJet странная манера обозначения этой опции в билетах: при полёте туда-обратно и покупке багажа на оба сегмента в маршрут-квитанции под перечнем рейсов прописывается «1 checked bags», что на самом деле означает возможность провезти чемодан при полёте в обе (!) стороны.

 RyanAir – за те же 20 кг багажа обычно просит 25 евро (при оплате вместе с билетами!), но при полётах в высокий сезон (лето, Пасха, Рождество) этот ценник вырастает до 35 евро, хотя в итоге всё равно получается чуть дешевле, чем у конкурента.

Совет пассажирам EasyJet, кто летит с багажом из миланского аэропорта Мальпенса (особенно утром): обязательно закладывайте не менее 2 часов на все предполётные мероприятия! Из-за огромных очередей к стойкам сдачи багажа однажды я чуть не опоздала на свой рейс. К счастью, работники аэропорта знают о проблеме и периодически транслируют по громкой связи начало ускоренной регистрации на определённые вылеты, что означает возможность пройти к стойкам сдачи багажа без очереди. Так что следите за ситуацией в оба… уха))

Проверки в аэропорту

Вышеописанная ситуация касается не только тех, кто летит с багажом, но и пассажиров RyanAir, не удостоившихся радости иметь европейское гражданство. И вот почему…

 EasyJet – по прибытии в аэропорт все пассажиры без багажа могут сразу идти на контроль безопасности.

 RyanAir – даже если у вас нет багажа, но нет и гражданства ЕС, по правилам авиакомпании вам нужно пройти визовую проверку. И хотя последние отзывы пассажиров говорят о необязательности этой процедуры, сайт RyanAir по-прежнему утверждает обратное. В общем, для верности стоит всё же подойти к стойке сдачи багажа и убедиться, что этого можно было не делать))

Бронирование билетов со стыковкой рейсов

Сразу скажу, что если вы самовольно стыкуете перелёты этих бюджетников, то при опоздании не сможете ничего потребовать. И хотя иногда EasyJet делает перебронь билетов на более поздние собственные рейсы, на подобное лучше не рассчитывать. А какие стыковки позволяют сделать сайты этих перевозчиков?

 EasyJet – даже не продавая билеты на перелёты с пересадками, авиакомпания разрешает сделать единую бронь сразу по нескольким направлениям (например, из пункта А в пункт В и затем из пункта В в С). Если таким образом вы попытаетесь состыковать рейсы, между которыми менее 24 часов, сайт предупредит об этом соответствующим сообщением (см. изображение ниже).

 RyanAir – самостоятельно не даёт стыковать рейсы, единовременно позволяя делать покупку только по одному направлению (в один конец или туда-обратно). Однако по некоторым маршрутам RyanAir продаёт билеты на рейсы с согласованной пересадкой, за которую в случае чего будет нести ответственность.

Предупреждение EasyJet при попытке состыковать рейсы, между которыми менее 24 часов

Сервис на борту

Возможно, это дело случая, но однажды на моих глазах в самолёте EasyJet соседка попросила борт-проводника принести ей стакан воды и… отказа не последовало! Причём девушка утверждала, что так происходит всегда. Зато в свой следующий полёт с RyanAir’ом на аналогичную просьбу я таки услышала «извините, нет», хотя до этого перезнакомилась со всеми стюардами и была уверена, что уж в такой просьбе мне не откажут, но оказалось, что вода у них только в индивидуальных бутылках!

И ещё пара моментов для сравнения EasyJet и RyanAir на маршруте Таллин-Милан, по которому мне довелось летать чаще всего:

 По моим наблюдениям, RyanAir предлагает более привлекательные цены на билеты, при этом совершает три перелёта в неделю, тогда как EasyJet – только два.

Сравнивая ценники на перелёты, стоит также вспомнить, что в центр Милана из аэропорта Бергамо, куда летает RyanAir, добираться дешевле, чем из Мальпенсы, где приземляются самолёты EasyJet.

А тем, кто часто бывает в Милане, но не всегда пользуется лоукостерами, стоит быть внимательными, чтобы не перепутать: из Терминала 1 отправляются обычные авиакомпании, а из Терминала 2 – только EasyJet.

Полёт над Альпами на самолёте EasyJet

Остаётся добавить лишь ссылки на обе авиакомпании: EasyJet и RyanAir. И напомнить, что бронировать перелёты нужно только там и нигде больше! Даже проверенные сайты агенты, а тем более посредники в лице турфирм, не могут гарантировать покупку билетов этих лоукостеров с последующей регистрацией на рейс и решение возможных проблем в случае их возникновения!

На этом у меня, пожалуй, всё! Однако если вам есть, что добавить из собственного опыта, обязательно рассказывайте об этом в комментариях! Давайте сделаем битву двух лоукостеров более подробной и «зрелищной»!

Читать также:
 
Бюджетные перелёты за границу для жителей Петербурга
 Что такое «бюджетная авиакомпания»
 Мой опыт полётов с RyanAir
 Бюджетные перелёты из Таллина: инструкция по применению
 RyanAir в вопросах и ответах
 Сравнение восточноевропейских перевозчиков: Lux Express и Ecolines
 Как я летела из аэропорта Риги
 Организация путешествия: аэропортовые советы

Если вам нужен переводчик в аэропорту, вы можете его найти на бирже переводчиков «Транзилла» http://tranzilla.ru

Вы можете следить за комментариями с помощью RSS 2.0 ленты. Вы можете оставить комментарий, или трекбек с вашего сайта.
4 комментария
  1. Лилия:

    Все разложено по полочкам,со всем согласна.

  2. Alina:

    Как это откажут в стакане воды…? Не ожидала, если честно, уж думала вода всяко везде есть(

Оставить комментарий

XHTML: Вы можете использовать теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>